• 契約社員

株式会社ティーオー

職種/仕事内容

仕事内容: 当社では、2026年にデスクトップ型RPAツールのリリースを予定しています。 それに伴い、RPAツールの導入・定着を担当するカスタマーサクセスを募集中です！ プロダクトの基盤は整いつつあり、 2025年12月現在は 「導入〜定着までを支える仕組みをつくる」 ことが主なミッションです。 これから形にしていく段階” だからこそ、ご自身の提案やアイディアが反映されやすいフェーズです。 【主な業務内容】 ご契約中のお客様に対して、RPAツールの 導入〜活用〜定着 を支援していただきます。 ・初期設定サポート ・お客様との定期的なオンラインミーティング ・メール / 電話によるサポート ・RPAロボットの開発代行またはサポート ・RPA導入効果の可視化、効果測定 ・RPAツールの操作説明、活用のフォロー ・動作や設定に関するお問い合わせ対応 ・カスタマーサクセス業務フローの型化 ※上記の業務内容は一例であり、リリースまでに変更となる場合があります。

勤務地

アクセス

アクセス: ・押上駅より徒歩5分 ・曳舟駅より5分 ・京成押上線・京成曳舟駅より徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: ・（時差出勤制度） 始業時刻：8:00 ～ 10:00 の間 終業時刻：始業時刻から9時間後（休憩1時間を含む）※実働8時間 ・年間休日125日以上、完全週休2日制（土日祝休） ・土日祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔。長期休暇の取得も可能 ・産休・育休制度の利用実績あり（男女ともに複数名） ・急なお休みにも柔軟に対応 ・休暇の取得は自由、プライベートとの両立を応援

給与

月給250,000円～350,000円 給与: ・昇給年1回 ・ボナース年2回以上 ・経験者優遇

休日休暇

休暇・休日: ・年間休日125日以上、完全週休2日制（土日祝休） ・土日祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔。長期休暇の取得も可能 ・産休・育休制度の利用実績あり（男女ともに複数名） ・急なお休みにも柔軟に対応 ・休暇の取得は自由、プライベートとの両立を応援

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費全額支給（上限3万円まで） ・残業代全額支給 ・外勤・出張手当 ・社員割引制度（アパレル商品60％OFF） ・一部返品商品の持ち帰り可（社内ルールに基づく） ・勤務中の飲み物や軽食の提供あり

その他

その他: まずは6ヶ月間の契約社員としての勤務からスタートし、勤務状況・適合性に応じて正社員登用する場合があります。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

対象となる方

求める人材: ＜求めるご経験とスキル＞ ・新しいシステム・業務フローを積極的に学べる方 ・業務のDX化や効率化に関心がある方 ・カスタマーサクセス／サポートとして、ITツールの導入や利用促進に携わった経験 ・Excel・Word・チャットツール等の基本的なPCスキル ・オンラインでのコミュニケーションに抵抗がない方 ・立ち上げフェーズの変化を前向きに捉え、試行錯誤を楽しめる方 ・裁量を持って業務に取り組み、仕組みづくりにも関わりたい方 ・プロダクトや事業が育っていく過程に関心がある方 【歓迎スキル・経験】 ・RPAツール / マクロ / AI等の活用による業務自動化の経験 ・マニュアル / 手順書 / ヘルプページの制作経験 ・顧客の課題をヒアリングし、整理・提案するのが得意な方

試用期間

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

2名