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有限会社アナザー・ワールド

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼アピールポイント／／ ✅英語スキルを活かして活躍できる環境 ✅ゲストと深い信頼関係が築ける接客スタイル ✅京都の観光地知識や心遣いが活かせる ✅年間休日125日、有給消化率100% ✅基本的に残業なし ✅夜勤なし ✅稼働率に応じたインセンティブ制度あり 【仕事内容】 アメリカ人オーナーが 祇園エリアを中心に複数展開する、 町家ゲストハウスの運営スタッフとして チェックインから滞在中の観光案内まで、 ゲスト一人ひとりに寄り添った対応を行います。 【具体的には・・・】 ・チェックイン／アウト業務 ・観光・飲食店の相談対応 ・英語での問合せメール対応 ・備品や設備の確認・発注手配 ・予約管理／稼働状況の把握 ・簡単な経理事務 ・メインテナンスに必要な手配などの総務業務 海外から京都に訪れた観光客のお客様が ゆっくりくつろげるようおもてなしをしています。 ゲストはアメリカやオーストラリアからの方が多く、 次いでヨーロッパ諸国等ほとんどが 海外からの観光客で、気さくに会話ができる方が多いです。 コンシェルジュのように丁寧なおもてなしを心がけており、リピーターも多数! 毎年宿泊する方や⻑期で宿泊される方もいます。 一緒にゲストの皆様をおもてなし、京都の観光を楽しんで 頂くお手伝いをしませんか? ■ホテルとは違う“もう一度会いたくなる接客” ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社が運営するゲストハウスには、 毎年訪れてくださる外国人リピーターのお客様が多数。 ただ決まった手順をこなす「フロント業務」ではなく、 観光や食事、交通の相談などを行う コンシェルジュのような存在です。 「ありがとう、あなたがいて良かった」 そんな言葉をもらえる距離感で 人と関わるやりがいを感じられます。 ■稼働率50％超でインセンティブ支給！継続実績あり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 通常の月給に加えて、施設の稼働率が 50％を超えるとインセンティブ（月3万円）を支給。 この制度は2023年から開始され、 現在まで継続的に支給されています。 「自分の接客でまた来てくれたら、会社も収益UP」 そんな成果が直接インセンティブとして 返ってくる、モチベーションの高い職場です。 当社では複数の京町家ゲストハウスを運営しています。 勤務地はオフィスです。 職場は明るく風通しがよく、 意見や考えを伝えやすい雰囲気です。 クリーニングは業者さんにお願いしているので 緊急事態以外は清掃をお願いすることはありません。 ゲストとの会話や現場での対応に正解はなく、 スタッフ個人の気配りや工夫が活きる場面が多いのも この仕事の魅力のひとつです。 ▼雰囲気を知りたい方はInstagramをチェック▼ https://www.instagram.com/oldkyoto/

勤務地

アクセス

交通・アクセス 祇園四条駅から徒歩約8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 10:00〜18:00 ■休憩1時間

給与

月給270,000円以上 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし + 稼働率50％以上によるインセンティブ3万円 ■昇給あり ■賞与あり 2025年冬季賞与実績3ヶ月（業績により変動）

休日休暇

休日休暇 ■完全週休2日制+祝日数 ■シフト制 ■週末勤務の可能性あり ■夏季・冬季休暇あり ■試用期間は土日祝休みの固定シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■定期健康診断 ■交通費支給（1万円まで） ■ピアスOK ■服装自由

対象となる方

求めている人材 ・日常会話レベルの英語スキル（読み書き・会話） ・日本語がネイティブレベルの方 ・2月16日から出社可能な方 ＜こんな方は歓迎＞ ■何かしらの社会人経験がある方(業界・職種経験不問) ■文化交流に興味がある ■海外に住んでいたことがある ■コミュニケーションが好き ■好奇心旺盛 ■京都が大好きで京都の魅力を発信したい ■お近くにお住いの方 ■Mac・Word・ExcelなどPCスキルのある方 ■社員3人の小さな会社なので フレキシブルに対応できる方 ◇◆30代女性が活躍中◆◇ ～現役社員Nさんにインタビュー～ Q.前職は何でしたか？またどのような転職活動をしていましたか？ A.保育士やインターナショナルスクールの幼稚園の先生をしていました。 ワーホリに行っていたのもあり、英語を使った仕事で探していました。 ちなみに学校は保育関係に通っていたので、英語は大人になってから独学で勉強しました。 英語を使って働ける会社を調べていたところアナザー・ワールドに出会いました。 Q.なぜ入社を決めましたか？ A.面接で外国人観光客に特化したゲストハウスの運営という ビジネスの詳しい話を聞いてユニークだと思いました。 また前職に比べて労働環境が整っていることもあり、 ここなら自分の英語力を生かしつつ長く働けそうだと思い入社しました。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 書類選考⇒面接一回 ※応募時にご案内しますので、 履歴書の送付をお願いいたします。