• 正社員

富士瓦斯株式会社

仕事内容

【アピールポイント】 夜間の「困った」に対応する。 ガス会社の夜間電話対応スタッフ。 「ガスが出ない」「お湯が出ない」など、 夜間に寄せられるお問い合わせに電話で対応します。 ✅月額27万円スタート ✅出勤→休日の隔日勤務 ✅ガスの基礎知識は入社後に学べます

【仕事内容】 夜間のガスに関するお問い合わせに丁寧に対応し、必要に応じて担当部署へ連携します。 お客様から状況を聞き取り、内容を整理しながら適切な対応につなげる仕事です。 【当社のオススメPOINT】 ✅電話がかかってくるまでは待機※ならない日もあり 電話がならない時間を有意義に使える方にオススメ (読書、仮眠、試験勉強など) ✅入社後にガスの基礎知識を身につけられる ✅いつでも相談できる環境 ✅1日多くて10件程 ■具体的なお仕事内容 ・夜間のガスに関する電話対応 ・お客様から状況を聞き取り、内容を整理 ・必要に応じて担当部署へ連絡・連携 ・対応内容の記録・報告・履歴入力 ※窓の施錠対応もお願いします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅落ち着いた対応で地域の安心を支える ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「ガスが出ない」「お湯が出ない」など、夜間に寄せられるお問い合わせに対応します。 お客様のお話を丁寧に聞き、状況を整理したうえで、必要な部署へ連携することが大切です。 ガスに関する基礎知識や対応方法は、入社後に先輩スタッフから学べます。 習熟度に応じて夜間対応をスタートするため、段階を踏んで業務を身につけられます。 基本的には1名での夜間勤務ですが、対応に迷ったときなどはいつでも電話で相談できる環境です。 【求人ID-YTEL】