• 正社員

株式会社BPOサービス

仕事内容

仕事内容 ＼経験者だからこそ面白い！／ ✅現場経験→マネジメントにステップアップ ✅数字・分析・改善がそのまま成果に直結 ✅チームで目標達成するやりがいあり ギスギス感ゼロ！アットホームな仲間と高みを目指そう！ 「管理職＝お堅い」なんてイメージ、ここでは必要ありません。 フラットで笑いもある職場で、あなたのスキルを自由に発揮してください♪ ✅具体的な仕事内容 コールセンターの運営管理全般をお任せします。 スタッフの育成や数値管理、クライアント対応など、センター運営の中核を担うポジションです。 ・スタッフの教育、研修、フォロー ・数値管理（KPI・生産性・応対品質など） ・クライアントとの打ち合わせ、折衝 ・業務改善、オペレーション設計 ・社内会議、進捗管理 など 「ただの管理」ではなく、 “どうすればもっと良くなるか”を考えて動けるポジション♪ ✅1日の流れ 10:00 出社・メール確認 10:30 業務報告 12:00 昼休憩 13:00 スタッフ対応・研修 15:00 クライアント打ち合わせ 17:00 社内業務・会議 18:00 進捗確認・翌日計画 ✅入社後の流れ 初日は業界や会社についての基礎からスタート。 その後は先輩社員と一緒に業務を進めながら習得していきます。 約1ヶ月で全体の流れを把握し、2ヶ月を目安に独り立ちを目指します。 ===================== ★経験者が「おっ」と驚く、 当社の注目ポイント！★ ===================== ✅朝はゆっくり10時出社♪ ラッシュを避けて、 コーヒーを一杯飲んでから優雅に出勤OK。 ✅月給30〜40万円スタート！ あなたが積み上げてきたキャリアを、 納得の数字で評価します。 ✅天神南駅から徒歩1分！ 仕事終わりのショッピングや飲み会にも 最高のロケーション。 ✅自分スタイルでOK！ 服装・髪型・ネイル・ひげ自由。 管理職だからって、スーツで固める必要はありません！