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株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 ＜関西電力グループ×人気のオフィスワーク♪＞ ＜平日18時まで＆土日祝休みで私生活も充実★＞ ＜未経験OK＊充実の研修制度＆サポート体制で安心start＞ ＼大手電力会社のコールセンター／ 電気料金に関する問合せ対応をお願いします。 ▼問合せ例 「支払い期限を延長してほしい」 「支払い方法を教えてほしい」など ※1時間あたり4～5件程度 ※一部、折り返し連絡あり 対応後は、パソコンへ入力もお願いします。 ▼1日の流れ(例) 8:45 出勤 ↓ 8:50 朝礼 ↓ 9:00 受電開始 ↓ ～休憩15分～ ↓ 11:00～13:00の間で昼休憩（1h） ※日々シフトにより変更あり ↓ ～休憩15分～ ↓ 18:00 退勤♪ 最終受付の対応が終わり次第終了です。 ▼安心ポイント ◎マニュアル完備＆管理者が徹底フォロー♪ …近くの席に管理者がいるからすぐ質問できる！ ◎約1か月間の研修あり♪ …座学→ロープレ→OJT形式でイチから学べる！ ◎セールスやノルマなし♪ …コールセンターが初めての方も始めやすい！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◆10名のチーム（うち管理者は2名） ◆男女比1 : 9で女性が多く在籍 ◆20～50代まで幅広く活躍中 相談しやすい雰囲気を心掛けており、 和気あいあいとした環境で安心して働けます◎ 日々楽しく働けるようなイベントも多数開催！ ★働くスタッフの声★ 「親切な先輩が優しくサポートしてくれるので 安心して働けます♪」（30代女性） 「同期たちとお互いに励ましあいながら 研修を受けることができました！」(40代男性) 「綺麗なオフィスで、 憧れのデスクワークデビューができました！」(20代女性) 【職場環境】 ◆社員食堂あり 500円台から美味しい定食が食べられます♪ 季節に合わせた期間限定メニューも充実◎ ◆休憩室あり ・フリーWi-Fi完備 ・オフィスグリコあり ・スマートフォン用急速充電ステーション ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり ・給茶機あり(コーヒーやお茶が無料で飲めます) ◆売店あり ◆個人ロッカーあり ◆ヘッドセット個人貸与 ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由（ジーンズOK） ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 7月1日（水） 【募集人数】 8名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。