• 正社員

セコム株式会社

勤務地

予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社（新宿東オフィス） 所在地：東京都 新宿区 富久町10-5 NMF新宿EASTビル 最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 新宿御苑前駅 徒歩9分、東京メトロ 丸ノ内線 四谷三丁目駅 徒歩10分、都営地下鉄 都営新宿線 曙橋駅 徒歩9分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：新宿三丁目駅 C7出口より 徒歩13分 転勤：有

仕事内容

企業・求人の特色 セコムグループにおいてICT分野を支えています。セコムクラウドサービスの運用サポート部門で、多様なお客様に防災、人事のクラウドサービスを提供しております。若手を牽引、チームをリードいただける方を募集しております。

必要な経験・能力等 【必須】■オペレーター教育などSV経験者やコールセンター、ヘルプデスク業務など、顧客との折衝経験■問い合わせ履歴やFAQの検索履歴の分析を行い、お客様の課題解決や新規サービス機能の立案などの経験 【ミッション】お客様の「困った」を迅速に解決するだけでなく、 自己解決できる仕組みづくりを通じて、顧客体験の向上を支える重要なポジションです。 【やりがい】■お客様の声を直接サービス改善に活かせる■ナレッジ構築や業務改善にも関われる■未経験からIT・クラウド領域の知識が身につく ■安定した業務基盤の中でスキルを広げられる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

• 業界未経験者歓迎
• 資格取得支援あり
• 固定時間制
• 在宅OK
• 土日祝休み

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。