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株式会社マイクロハウス

仕事内容

仕事内容 ★-☆-★ドコモショップ経験者の方！次のステップアップとしておススメの職場です★-☆-★ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ●昇給有！続けるモチベーションUP！ ●研修制度あり！不安要素はすぐ解消♪ ●健康診断あり！安心して続けやすい！ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ドコモ代理店サポートセンター（通称、代110）でのお仕事です。 ショップで勤務中、一度は問合せをしたことがあると思います！ 今度は、みなさんが問合せにお答えする番です(/・ω・)/ ドコモショップ勤務経験者でも丁寧な研修がありますので、安心して勤務可能です！ ＜嬉しいポイント＞ ☆ドコモショップの経験がフル活用できる職場 ☆研修終了一定期間経過後、在宅勤務選択OK！ ☆在宅手当・繁忙期インセンティブ支給有り！ ☆頑張った分だけ、お給料（時給・インセンティブ）に反映されます！ 【ドコモショップスタッフから電話＆チャットでの問合せに対しての回答業務】 ◎◎お客様対応は一切ありません◎◎ ＜問合せ内容の主な例＞ ・各契約手続き、サービスに関する問合せ回答 ・料金プランや各種注文に関する事務処理方法 ・顧客管理システムの入力方法や操作説明等 電話＆チャットを利用してお答えしていただきます。 ☆在宅勤務有（在宅の場合、センター出社は基本月1～2日程度。日数選択可能） ⇒嬉しい評価制度で昇給可能☆ 勤怠・件数・称賛の声など一定の数値をクリアーすると、ドンドン昇給します！ 飛び級で昇給もできる職場なのです。 詳細は、登録面談時に教えちゃいます(^^)/ ⇒無理な残業はありません。 代理店サポートデスクでは4パターンのシフト制で勤務しております。 勤務シフト時間が終われば定時退社OK！！ 今月は稼ぎたいな、今日の予定が無い日は残業OKと融通が通る職場です。