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キャリアリンク株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【官公庁の問合せ対応リーダー募集！】 ＜ 2月上旬スタート＊5月下旬まで ＞ 官公庁の問合せ窓口で、 オペレーターの方々をサポートする リーダー業務です！ オペレーターからの質問に答えたり、 少し難しい問合せの二次対応を担当したり、 件数管理や進捗報告など、 チーム全体がスムーズに動けるよう サポートする役割をお願いします。 ＊オペレーターが対応する内容は、 「申請状況を知りたい」 「制度について教えてほしい」 「書類の記入方法がわからない」 といった問合せです。 PC基本操作ができればOKで、 丁寧な研修があるので安心して スタートできます◎ [お仕事詳細] ・オペレーターからの質問対応 ・二次対応 ・件数管理 ・管理者への各進捗報告など ＜オペレーターの業務内容＞ ・問合せ対応 例）「申請状況を知りたい」 「制度について詳しく知りたい」 「申請書類の記入方法を教えてほしい」など ・対応履歴データ入力 ☆08:30～17:15の固定シフト＆残業基本なし！ 平日週5日勤務で土日祝は しっかりお休みです。 プライベートの予定も立てやすく、 無理なく続けられる働き方が魅力◎ 熊本市電・西辛島町駅から 徒歩3分とアクセスも良好で、 車・バイク・自転車通勤もOK （規定有）です。 交通費も別途支給されるので 通勤の負担も軽減できます！ 時給1,400円で、 日払い・週払い制度（当社規定） もあるので安心です。 ☆丁寧な研修とサポート体制で未経験からでも安心スタート！ 3日間の研修期間があり、 業務の流れや対応方法を しっかり学べます。 コールセンターや リーダー経験がある方は、 これまでのスキルを活かして 即戦力として活躍できます◎ 事務や電話対応の経験がある方も 大歓迎です。 20代～50代まで幅広い年代の スタッフが活躍中で、 困ったときは周りに相談しやすい 雰囲気があります。 チーム全体で支え合いながら 働ける環境です！ ☆メンバーを支えるやりがいのあるポジション！ リーダーとして、 オペレーターの方々が安心して 働けるようサポートする役割です。 質問に答えたり、 対応に困ったときにフォローしたり、 細やかな気配りでチーム全体を 支えることができます。 「ありがとう」と感謝される瞬間も多く、 誰かの役に立っている実感を 得られるお仕事です◎ 官公庁関連の業務なので、 社会貢献性の高いプロジェクトに 携わることができます！ ☆充実の福利厚生で長く安心して働ける！ 社会保険完備、年次有給休暇制度あり （2025年実績で有給消化率83.6%！）、 定期健康診断（当社規定）など、 働きやすさをサポートする制度が 整っています。 日払い・週払い制度（当社規定） もあるので、 急な出費にも対応できます。 提携スクールやコールセンター講座も 無料で受講可能（自宅PCでOK）なので、 スキルアップしたい方にも ぴったりです◎ スタッフフォローも充実しているので、 困ったときはいつでも相談できます！

勤務地

アクセス

アクセス 熊本市電線 洗馬橋駅 徒歩2分、熊本市電線 西辛島町駅 徒歩3分＊車・バイク・自転車通勤OK（規定有）

勤務時間

固定時間制 勤務時間 [期間] 2月上旬～最長5月下旬まで [勤務曜日] 月～金 週5日勤務 [休日休暇] 土日祝 [勤務時間] 08:30 ～ 17:15 ＊休憩60分 [研修期間] 3日間/10:00 ～ 17:00 [残業予定] なし ＊業務状況による

給与

時給1,400円 給与 時給 1400円 研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定） 交通費：交通費支給 当社規定支給

休日休暇

休日 土日祝

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼福利厚生 ・社会保険制度（社会保険、雇用保険など） ・年次有給休暇制度あり（有給消化率 2025年実績：消化率83.6%） ・日払い、週払い制度（当社規定） ・定期健康診断（当社規定） ・スタッフフォロー充実 ・提携スクール ・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK） ▼その他 就業場所・業務内容の変更の範囲：変更なし ▼喫煙について 敷地内/屋内禁煙

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 キャリアリンク株式会社 【事業内容】 人材サービス事業

対象となる方

資格 ・事務や電話、窓口対応の業務経験がある方歓迎 ・PC基本操作可能な方（文字入力ができればOK） - 穏やかで協調性があり、 チームメンバーを支えることに 喜びを感じる方を歓迎します。 若手が活躍する職場で、 新しいキャリアをスタートさせませんか？ この機会に、 官公庁での安定した環境で働きながら、 スキルアップを目指しましょう！ 興味を持たれた方は、ぜひご応募ください。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 10:00 ～ 17:00 【勤務形態】 シフト制

選考プロセス

選考プロセス お問合せなどはフリーダイヤルから！【0120-537-091】 【問合せ先について】 問合せ先：03-3340-5077 電話・WEB応募の方は［着信拒否］［受信時のドメイン指定］の解除をお願いします ※メールドメイン「@careerlink.co.jp」です まずは【カンタン☆来社不要Web登録】 応募方法 ご応募のあと、メールにてWeb登録の詳細を送付いたしますので、こちらからご登録ください。