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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験OK！コールセンターデビューも歓迎！ ＊週4日～勤務OK！平日のみや曜日固定もOK！ ＊フルタイム勤務で月22万8000円以上可能！ ＊髪色・ネイル自由でおしゃれ自由！ ＊手厚いサポート体制で安心感◎ 【仕事内容】 テレビ局の番組見逃し配信などのネットサービス に関するお問い合わせ対応をお願いします。 ＜お問い合わせ例＞ 「ネットサービスについて詳しく教えてほしい」 「パスワードを忘れてしまいログインできない」 「アプリが起動しない」 内容ごとにFAQや応対フローがしっかり整備されているので その手順に沿って回答すればOK！ 回答は複雑な内容ではありませんが、 年配の方からのお問い合わせも少なくないため 話し方や話すスピードなどの配慮ができる方、大歓迎です！ マニュアル外のお問い合わせがあった場合は 別の窓口へ転送できるので安心です◎ そのため覚える範囲が限られているので コールセンターデビューの方にもオススメです☆彡 ＼こんな方におすすめ★／ □スマホ・PC・サブスクをよく利用される方 □丁寧にゆっくり話すコミュニケーションが得意な方 □決められたルールに沿って正確な対応ができる方 □長期で安定して働ける仕事を探している方 □放送局や動画サービスに興味がある方 ＜ 在籍メンバー状況 ＞ ■在籍人数：59名（うち管理者9名） ■男女比：男性4：女性6 ■年齢層：～20代：2割、30代：2割、40代：3割、50代～：3割 ～ここがポイント～ 【働きやすい勤務条件】 8:50-18:00の固定勤務で残業ほぼなし！ 週4日～勤務OKで「平日のみ」「○曜日は毎週休み」 など働く曜日、お休みについても柔軟に対応しています◎ ご希望がある方はお気軽にご相談ください♪ 【未経験でも高時給】 時給は入社時点から1,300円！ 週5日の勤務で月収22万円以上可能です♪ 交通費も別途支給で安心◎ 今月出費が多くてピンチ！という時に便利な 「前給制度」も利用可能です！ 【コールセンターデビューも大歓迎】 2025年夏にスタートしたばかりの新しい窓口で 未経験スタートの方もたくさん活躍されています！ 「PCスキルよりも対話スキル重視」 丁寧な言葉遣いで相手に寄り添った対応ができる方を 募集しています♪ 【幅広い年代の男女活躍中】 在籍人数は60名ほどで男性4割、女性6割、 年齢は20代～50代までと、性別も年齢も大きな偏りはなく これまでの経験も様々なメンバーが在籍している職場です！ 小さいお子さんがいる主婦(夫)さんも育児と両立しながら 活躍されています♪ 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ 【入社日】 5/8(金) 10:00～16:00(実働5時間) ※最終面接日：5/1(金) 【研修日】 座学：5/11(月)～5/15(金) 9:00～18:00（実働8時間） OJT：5/18(月) 8:50～18:00（実働8時間） ※OJT研修はシフトに合わせて実施 ※研修中も同時給 ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F ★JR 仙台駅 東口徒歩3分 ★地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅徒歩5分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――