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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊未経験OK！コールセンターデビューも歓迎！ ＊週4日～勤務OK！平日のみや曜日固定もOK！ ＊フルタイム勤務で月22万8000円以上可能！ ＊髪色・ネイル自由でおしゃれ自由！ ＊手厚いサポート体制で安心感◎ 【仕事内容】 テレビ局の番組見逃し配信などのネットサービス に関するお問い合わせ対応をお任せします。 ＜お問い合わせ例＞ 「ネットサービスについて詳しく教えてほしい」 「パスワードを忘れてしまいログインできない」 「アプリが起動しない」 など、電話によるお問い合わせに対して わかりやすくまとめられたFAQや応対フローに沿って回答します！ 回答は難しい内容ではありませんが 年配の方からのお問い合わせも少なくないため 話し方や話すスピードなどの配慮ができる方、大歓迎です！ マニュアル外のお問い合わせがあった場合は 別の窓口へ転送でOK！ 覚える内容も限られているので コールセンターデビューの方にもオススメです☆彡 ＜未経験スタート応援★サポートあり◎＞ 充実の研修としっかりしたマニュアルがあり、 困ったときは管理者がすぐに駆けつけフォローします！ コールセンターが初めての方も安心してスタートできる環境です◎ わからないことがあれば何でも聞いてくださいね！ 2025年夏にスタートしたばかりの新しい窓口で 未経験スタートの方もたくさん活躍されています！ 「PCスキルよりも対話スキル重視」 丁寧な言葉遣いで相手に寄り添った対応ができる方を 募集しています♪ ＜ 在籍メンバー状況 ＞ ■在籍人数：70名（うち管理者10名） ■男女比：男性4：女性6 ■年齢層：20代～50代 ～ここがポイント～ 【未経験でも高時給】 時給は入社時点から1300円！ 週5日の勤務で月収22万円以上可能です♪ 交通費も別途支給で安心◎ 今月出費が多くてピンチ！という時に便利な 「前給制度」も利用可能です！ 【働きやすい勤務条件】 8:50～18:00の固定勤務で残業ほぼなし！ 週4日～勤務OKで「平日のみ」「○曜日は毎週休み」 など働く曜日、お休みについても柔軟に対応しています◎ ご希望がある方はお気軽にご相談ください♪ 【オシャレも楽しみながら働ける♪】 金髪やピンクなどの派手な髪色や、ネイル、 アクセサリー、ヒゲもすべてOK♪ もちろん服装も自由なので、自分らしく お気に入りのスタイルのまま働けます◎ 【駅チカ＆充実の福利厚生！】 青葉通一番町駅より徒歩4分と通勤ラクラク！ 交通費も別途支給されるから安心です！ その他にも前給制度や正社員登用制度など、 大手ならではの福利厚生が充実◎ さらに、仙台の有名店で利用できる 「従業員優待サービス」など嬉しい特典も♪ 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ 【入社日】 1/23(金) 10:00～16:00(実働5時間) ※最終面接日：1/21(水) 【研修日】 座学：1/26(月)～1/30(金) 9:00～18:00（実働8時間） OJT：2/2(月) 8:50～18:00（実働8時間） ※座学研修はシフト調整不可 ※研修中も同時給 ☆OJT 座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F ★JR 仙台駅 東口徒歩3分 ★地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅徒歩5分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東西線青葉通一番町駅より徒歩4分・仙石線あおば通駅より徒歩9分・東北本線仙台駅より徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00（実働8時間／休憩70分） ＊残業ほぼなし ＊週4～5日勤務で応相談 ＊曜日固定可（平日のみOK）

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 月収22万8000円以上可能 ※別途交通費規定支給 (時給1300円×8時間×22日)

休日休暇

休日休暇 週休2日以上 ★希望休申請可（月3日まで） ★長期休暇相談可 ＜ シフト申請・確定時期 ＞ サイクル：1ヶ月 申請時期：毎月15日頃 確定時期：毎月25日頃

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

対象となる方

求めている人材 基本的な操作(両手で入力、コピー＆ペースト、画面切替え)ができればOK！ ＊PCスキルよりも「丁寧な言葉遣いができる」など対話スキルを重視しています ＜こんな方を歓迎します＞ コールセンター経験のある方 接客業経験のある方 ※上記、未経験の方もお気軽にご応募ください♪

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学：1/26(月)～1/30(金)　9:00～18:00（実働8時間） OJT：2/2(月)　8:50～18:00（実働8時間） ※座学研修はシフト調整不可 ※研修中も同時給 ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 【入社日】 1/23(金) ※最終面接日：1/21(水) 【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(来場またはWeb) [３]採用 ※応募から3営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時はお気軽にご相談ください。 ◆係名：1267108 【面接地・登録地】 Work it! Plaza仙台 所在地：宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ▼アクセス 仙台駅東口より徒歩2分