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株式会社メディアサービス　秋葉原

職種/仕事内容

仕事内容 <POINT>＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅ インバウンド中心！ 営業電話＆ノルマなし ✅ 時給1600円+別途交通費支給！ ✅ 平日のみ＆17:45まで！残業ほぼなし ✅ マニュアルも完備！ 困ったときはすぐ相談OK ✅20～30代活躍中！次世代キャリア採用！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼◆人気の通販商品の 注文・問い合わせ対応スタッフ募集◆／ ご利用中のお客様からの 「定期便のお届け日を変えたい」 「ちょっと質問したいんだけど…」など、 お問い合わせのお電話を受けるお仕事です！ ＜具体的な内容＞ ❶定期便の追加注文/変更/キャンセル/解約受付 ❷商品未受取/未収金のご連絡 ❸書類発送・データ入力などのカンタン事務作業 〈対応例〉 「次回のお届け日を変更したい」 「今月の定期便をお休みしたい」 「お支払いの確認のご連絡です」 など 【取り扱う商材】 ⭐食品／水／コスメ／健康サプリ／雑誌など⭐ 定期便通販の商品に関するお問い合わせ対応です。 ※配属はご経験や希望も考慮して決定します♪ ✅すでにご利用いただいている お客様の対応なので、 営業の電話は一切ナシ！ コールセンター経験者はもちろん、 カスタマー対応経験がある方も多数活躍中◎ ◇マニュアルも完備！◇ よくあるお問い合わせのパターンや対応例、 操作手順などをまとめたマニュアルも完備。 「どう返したらいいかな？」と迷ったときも、 すぐに確認できます！ ＜研修について＞ まずは会社や取り扱い商品の説明、 システムの使い方、対応マニュアルの確認など、 基本の流れをレクチャー。 職場のルールや対応方法を確認してもらいます。 その後は、実際のお問い合わせ例を 使ったロールプレイングも実施。 「こんな場合はどう対応するか」など、 現場でよくあるパターンを練習できるので、 ブランクがある方も安心！ ✨デビュー後も安心！✨ デビュー後も、すぐ近くに 先輩スタッフや責任者が常にいるので、 困ったときや判断に迷ったときはすぐに相談OK！ 対応のポイントや言い回しのコツも、 その都度アドバイスしてもらえるので、 ムリなく慣れていけます♪ ✨20〜30代スタッフ中心に活躍中✨ 同年代が多いので、 初日からなじみやすい明るい職場☆★ 困ったときも相談しやすい◎ アットホームな雰囲気◆

勤務地

アクセス

交通・アクセス 秋葉原駅 徒歩5分程度

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 営業時間：8：45～17：45 営業曜日：月・火・水・木・金 シフト：週5日 実働時間：8時間/日 休憩時間：1時間/日 ＊残業はほとんどなし ＊平日のみOK ＊土日祝休み ＊長期歓迎 ＊フルタイム歓迎 ＊ワークライフバランス

給与

時給1,600円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1800円 ※ご経験・スキルにより優遇します！ ・別途交通費支給（上限規定有） ・昇給制度有 ☆当月20日〆の当月末が給料日☆ 働き始めた月にお給料日がございます！ そのため、働き始めやすいんです！ 高時給/高収入/月給25万円以上 【給与例】 給与例 月給28万1600円＝時給1600円×8時間×22日間（週5日）

休日休暇

休日休暇 ●完全週休2日制 Lご家族やお友達との約束など、スケジュールも立てやすい！ ●長期休暇あり ●土日・祝休み ●お休み調整可 ●有給休暇（有給消化率ほぼ100％） ●夏季休暇 ●慶弔休暇 ●年末年始 ●年間休日120日以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・研修あり ・有給休暇 ・社員登用あり ・交通費規定支給(2万円まで) ・休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ使用OK） ◎社内従業員割引など、他にも順次増えていく予定♪ ＜服装・髪色・ネイル＞ ✨清潔感があれば、私服で問題ナシ♪ ⭐髪色・ネイルも派手すぎなければOK♪ ⭐明るめカラーも、ナチュラルな範囲ならOKなので、 好きなおしゃれも楽しめます◎

職場環境・雰囲気

職場環境 駅チカで通いやすいオフィス！ 20〜30代が中心で、男女比は6：4、 同年代が多いから困ったときも 気軽に聞きやすい雰囲気です。