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東京テレマーケティング　池袋コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容 【コールセンターのサポート事務スタッフ募集】 アルバイトスタッフの研修や勤怠管理、データ入力等をするスタッフ募集です。 入社後3ヶ月はオペレーターとして、お客様からの電話対応をして頂きます。 基礎知識マニュアルがあるので、未経験の方も安心です。 ＜主な業務＞ ◆オペレーションフォロー ◆業務マニュアルの作成・更新 ◆アルバイトスタッフの勤怠管理・シフト作成 ◆アルバイトスタッフの研修・教育・面談 ◆データ入力・作成・集計 ◆電話対応(アルバイトスタッフが対応できない場合） ※9～14時はアルバイト4～5名稼働・14～18時はアルバイト3～4名稼働 【知識や経験は必要ナシ】【希望で正社員登用も】 「コールセンターは初めてで不安・・・」 「勤怠管理や研修はやったことがない・・・」 そう思っている方も安心してください。 研修とマニュアルも揃っているので、初めてでも、知識がなくてもはじめられます。 ※業種、社会人経験、ブランク、前職、学歴、転職回数などは問いません。 センター長との距離が近く、オフィスが広すぎないため、 何かあればすぐに相談できる環境が整っています。 ★希望をすれば、平均2～3年で正社員へのステップアップも可能(登用実績多数有) 【「お休みが多い」が条件ならぜひご一読を】 フレキシブルな働き方が可能【週4日・1日6時間～/副業もOK】 連休OK【連休になるようにシフト調整】 月平均10時間以下【残業ほぼ無し】 希望を最大限考慮、半月シフト【完全週休二日制】 消化率90％以上【有給休暇】 そして、一番特徴的なものが【バケーション休暇】 ★半年毎に6日・年間12日が付与されるので、各休暇との組み合わせなどは自由。 全社員・毎年9連休の取得を推奨し、海外旅行等思い思いのバカンスを過ごせます。 【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制と、 正社員登用を含め、ステップアップの可能性が広がっています。 さらにチーム同士の共有スケジュール表を作成し、 休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、 「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。 【ご自身のライフステージに合わせて、働き方を変えられます】 結婚、出産、育児など、ライフステージの変化に合わせて働き方を変えれます。 子供が小さい頃はアルバイトで、手が離れて契約社員に切り替えるなどの選択も可能。 急な家庭の予定で、午後は有給に変更なんてことも。 産休・育休取得も、周りに取得者が多いため、気兼ねなく制度を利用できます。 風通しの良い職場、協力し合える職場です。