• 契約社員

CTCファーストコンタクト株式会社

職種/仕事内容

企業名 ＣＴＣファーストコンタクト株式会社 求人名 東京・大手町★IT施策の計画・策定業務【某法律事務所常駐/契約社員】 仕事の内容 お客様である法律事務所へ常駐で、協働してIT施策の計画/策定をお願いする業務です！ 仕事内容の変更の範囲）：会社の定める業務 【マネジメント】 ■ライフサイクル計画/検討 ■スケジュール管理 ■課題管理 ■ユーザ施策の検討 ■多様化するニーズへの検討 ■他チーム連携・調整 【ユーザサービス】 ■FAQ化推進 ■運用設計 ■障害対応 ■機器管理 募集職種 東京・大手町★IT施策の計画・策定業務【某法律事務所常駐/契約社員】

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給240,000円～260,000円 想定年収 339万円～367万円 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥240,000～￥260,000 基本給￥240,000～￥260,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（0.32ヶ月×2回） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 無

休日休暇

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始・慶弔休暇あり） 有給休暇：有（10～20日）（初年度は入社月に応じて有給休暇を付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：◆生理休暇◆介護休暇◆裁判員休暇◆ボランティア休暇◆年末年始休暇

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス■教育・研修サービス■マニュアル作成サービス■アウトバウンドサービス■バックオフィスサービス 設立：2000年04月 代表者：代表取締役社長 児玉 孝雄 従業員数：515人 平均年齢：36.0歳 資本金：50百万円 株式公開：非公開 主な株主：ベルシステム２４ホールディングス 48.0％ 伊藤忠テクノソリューションズ 47.0％ シグマクシス・ホールディングス 5.0％ 本社所在地：〒154-0012 東京都世田谷区 駒沢１－１６－７ 駒沢中村ビル 関連会社：伊藤忠テクノソリューションズ株式会社他グループ企業各社 株式会社ベルシステム２４ホールディングス他グループ企業各社 その他備考・企業からのフリーコメント：【CTCファーストコンタクト3つの強み】 ■IT＋大規模コンタクトセンター運用ノウハウ…当社は伊藤忠テクノソリューションズとベルシステム24ホールディングスの合弁会社で す。ITと大規模・最新コンタクトセンター運用ノウハウを取り入れたサービス提供が可能です。 ■国際レベルの品質基準を満たした高品質な運用体制…アウトソーシング型としては日本国内初の「HDI サポートセンター国際認定」に 準拠した高品質なサービスデスク・コンタクトセンター運用をご提供いたします。 ■多業種で培ったノウハウに基づく柔軟な対応力…伊藤忠グループ・メーカー・官公庁・公共交通機関･･･多業種にわたる経験で培っ たノウハウで、規模や期間に関わらず、ニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。 決算情報： 決算期2022/03 売上高4,700百万円 決算期2023/03 売上高5,400百万円 決算期2024/03（今期予測） 売上高4,900百万円 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】 ■ヘルプデスクやテクニカルサポートのご経験が1年以上ある方 ■社内SE経験が1年以上ある方 【歓迎】 ■ITパスポートレベルのIT知識全般■英語でのドキュメントの作成・修正ができる・翻訳経験がある（MS Officeの実務経験）■能動的に業務を遂行できる■Windows、NWの基礎知識■【Word】基本的な書式設定、報告書などの文書を作成でき、フォントや段落の変更、箇条書きの挿入などをスムーズに行える 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：1回程度（目安） 筆記試験：有 その他（Web検査（適性検査）） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。