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合資会社イング

仕事内容

仕事内容 ＝ 住宅のリフォーム ＝ ＼ 明確な昇給・昇格の制度あり！／ 当社では、全社共通の項目と、管理職・一般社員別（部署別）の項目の2軸で評価を行います。 達成・未達成がだれでも分かるように設定されているため、各自で評価シートに沿ってポイントを算出。 ポイント数に応じて昇給・昇格が決まります。 振り返りの面談では、伸ばせそうなところ、ポイントを上げられそうなところを丁寧にフィードバック。 社員一人ひとりが着実に成長し、その成長が給与に反映できるよう、全社をあげて取り組んでいます◎ やりがいだけを打ち出すのではなく「がんばりを反映▶給与がUP」という仕組みから整備した当社。 業界で長く続けていきたい方にとっても、前向きに取り組める環境かと思います。 ー ■仕事内容 主に介護保険内での住宅改修（資産形成にならない範囲の軽微な作業）をお任せします。 「手すりの設置・施工」は当社で行っています。専門性の高い施工は協力業者に依頼します。 ＜ 仕事の流れ ＞ ・住宅の改修依頼 ・訪問（ヒアリング） ・見積もり作成 介護保険の活用サポート、書類の手続きのお手伝いや窓口申請のフォロー、行政職員とのコミュニケーションなども合わせて行います ・施工準備（業者手配） ・訪問（施工） ▶工事1件につき、営業スタッフやケアマネージャーさん、協力業者さんなど、複数の人とのやり取りが発生します。 コミュニケーションを密に取りながら、スムーズに施工できるよう工夫していきましょう◎ ※協力業者さんは優しくて話しやすい雰囲気の方が多いです ＜ 仕事の難しさ ＞ ▶建築のスキルを身に付けること 様々な建物等が色々ある中で、手すりを設置する壁の構造は、現地調査で判明することもしばしば。 建築図面を見ただけでは、分からないこともたくさんあります。 しかし、経験を重ねていくと「いつもと違う…？」と仮説の精度も向上。 仮説の精度が上がると安全面や利便性において、よりよい住宅改修に繋がります。 「自分の家で、自分らしく暮らしたい」という利用者さんの思いを実現するためにも、建築物の知識の習得は必要不可欠です。 ※事前にシミュレーションをして予測は立てていきますが、まれに違っていることも…。 そんなときはその場で上長に電話してOK！場合によっては「今から行くよ～」と上長が来てくれることもあります。 ー ■入社後まずは 3ヶ月の試用期間のあいだは先輩に同行しながら、まずは手すりを付けられるように基礎を学んでいきます。 手すりだけを担当していても、5～6年経っても初めてのケースもたくさん。奥が深い仕事です。 ※試用期間中に、営業課や管理課での研修も行います ー ■こんなやりがいがあります 利用者さんは長年の暮らしの中で、不便さや不自由さに気付けていない場合も。 ここで丁寧にヒアリングすることで、依頼内容以外のプラスアルファの部分を見つけることができます。 例えば、部屋の中で家具につかまりながら移動していた人に「ここに手すりがあれば安心ですよ」とおすすめして、安全に移動できるようにしたり…。 「福祉用具の導入によって、これまで通りの日常を取り戻す」その瞬間に立ち会える、意義の大きな仕事です。 また、この仕事は「ありがとう」の言葉を直接いただける仕事でもあります。無理な飛び込みやテレアポで案件を得ているわけではなく、最初から困りごとがあったうえで、その解決を目的として依頼を受けているためです。 助けが必要な方に、本当に必要となる支援策を提供するため、毎回心からの感謝をいただけます。