• 正社員

ほけんの窓口 湘南モールフィル店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保険個人営業、その他保険事務、受付 ・月給25万円スタート ・100％反響営業 ・テレアポ・飛び込みなし ・年間休日126日 ・平均残業月5時間未満 ・充実した研修制度あり 「営業には興味があるけど、 数字に追われる仕事は少し不安」 「人と話すことは好きだけど、 保険の知識はまったくない」 そんな方も大歓迎です。 今回募集するのは、 「ほけんの窓口」にご来店された お客さまの保険選びをサポートする 相談スタッフです。 お客さまを自分で探す営業ではありません。 すでに保険について相談したいと考えて 来店されたお客さまのお話を聞き、 「どんな保障が必要なのか」 「将来どんな生活を送りたいのか」 を一緒に考えていく仕事です。 保険知識や商品知識については、 入社後の研修で基礎から学べます。 接客・販売・サービス業などで培った 「人の話を聞く力」を活かして、 専門知識を身につけませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■この求人のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅業界・職種未経験歓迎 ✅月給25万円スタート ✅100％反響営業 ✅テレアポ・飛び込み・外回りなし ✅年間休日126日 ※計画年休5日を含む ✅平均残業月5時間未満 ✅研修・OJT制度あり ✅FPなど専門資格の取得も目指せる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■保険を「売る」のではなく、 一緒に考える仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご来店されるお客さまは、 「今の保険のままで大丈夫？」 「結婚したので保険を見直したい」 「子どもが生まれたので 将来に備えたい」 「どんな保険を選べばいいか 分からない」 といった悩みをお持ちです。 あなたの仕事は、 いきなり商品をおすすめすることではありません。 まずは、 家族構成、 将来の希望、 現在加入している保険、 生活スタイル などを丁寧にヒアリング。 そのうえで、 約40社の保険商品の中から、 お客さまに合ったプランを 一緒に考えていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■営業未経験でも始めやすい理由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回の仕事は、 一般的な新規開拓営業とは 大きく異なります。 テレアポなし。 飛び込み営業なし。 外回りなし。 友人・知人への営業もありません。 ご対応するのは、 「保険について相談したい」 という目的を持って 店舗へ来店されたお客さまです。 だからこそ、 「まずはアポイントを取らなきゃ」 というところから スタートする必要はありません。 目の前のお客さまのお話を聞き、 その方に合った選択肢を 考えることに集中できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■入社後は基礎から学べます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「保険って難しそう」 というイメージを持っている方も 多いかもしれません。 ですが、 入社時点で詳しい必要はありません。 入社後は、 ほけんの窓口グループでの研修や 店舗配属後のOJTを通して、 ・保険の基礎知識 ・商品知識 ・ライフプランの考え方 ・お客さまへのヒアリング方法 ・提案方法 ・システムの使い方 などを段階的に学びます。 数ヶ月間かけて 仕事を身につけていくため、 「いきなり一人で接客」 という環境ではありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■活かせるのは、 接客・販売経験です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事で大切なのは、 一方的に話すことではなく、 「相手の話を聞くこと」。 そのため、 アパレル販売、 携帯ショップ、 飲食店、 ホテル、 ブライダル、 美容、 百貨店、 不動産、 自動車販売、 カーディーラー、 受付、 カスタマーサポート など、 人と接する仕事の経験も 十分に活かせます。 「人と話すことが好き」 「相談されることが多い」 「相手に合ったものを 提案するのが好き」 という方には、 特に向いている仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ほけんの窓口」に ご来店されたお客さまへの 保険相談・ご案内をお任せします。 具体的には、 ・お客さまのお悩みのヒアリング ・家族構成や将来設計の確認 ・現在加入している保険内容の確認 ・必要な保障内容の整理 ・保険商品の比較 ・プランのご案内 ・契約手続き ・契約後のアフターフォロー ・ライフイベントに合わせた見直し などです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■約40社の商品を扱います ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 特定の保険会社の商品だけを 販売する仕事ではありません。 約40社の商品を比較しながら、 お客さまの希望や状況に合った 商品をご案内できます。 最初は商品数が多く感じるかもしれませんが、 すべてを一気に覚える必要はありません。 研修や実務を通して、 少しずつ知識を増やしていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■専門知識は、 一生使えるスキルになります ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事を通して、 保険、 年金、 税金、 ライフプランニング など、 自分自身の生活にも役立つ 金融知識を身につけることができます。 FP技能士、 AFP、 CFPなど、 専門資格の取得を目指すことも可能です。 「何か専門性を身につけたい」 という方にもおすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■キャリアについて ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初は、 お客さま対応の基礎からスタート。 半年～1年程度をかけて、 一人で相談対応できる状態を 目指していきます。 その後は、 保険・FPの専門知識を深める ライフパートナーとして活躍したり、 将来的には 店長、 エリアマネージャー などの管理職を目指すこともできます。 「ずっと接客を続けたい」 という方は、 スペシャリストとして 専門性を高めていくことも可能です。