- 派遣社員
株式会社フェローシップ
イラスト・マンガを中心とした新規コミュニティ事業の運営業務サポート/118102
統合プラットフォームの運営業務サポートのお仕事です！！
アクセス JR田町駅より徒歩6分 都営地下鉄三田駅より徒歩8分地図を見る
時給1,600円～1,700円
アクセス
仕事内容
仕事内容 仕事内容 【具体的な業務】 ・サービス運営業務 コンテンツ更新業務（特集記事などの作成） サービス運営に関わる帳票業務や集計などの諸業務 サービス運営に関わるキャンペーン・イベントなどの諸業務 顧客問い合わせ対応業務 事務局公式SNSの運用 …など ・カスタマーサポート業務 ロスフォリオ上で受け付ける各種問い合わせ・通報・トラブル報告への対応 （サービス内容・機能仕様・利用方法・FAQ・利用規約等に関する案内を含む） 不具合・バグ報告の内容整理や再現条件の確認、ディレクター・開発チームへの連携 内容を精査したうえで、ディレクター・開発チームへの共有および連携 サービス内容や機能仕様を理解し、ユーザーへの適切な案内・説明対応 問い合わせ内容やユーザーの声をもとにした、サービス・機能改善の提案 ・その他サービス運営に関わる業務 アピールポイント ▼週1～2日リモートワークOK（月5日ほど目安） ▼朝はゆっくり10時始業 ▼高いOAスキルは不要 ▼電話対応少なめ ▼服装・髪型：ジーパンはNG、華美でなければOK ▼OJTやレクチャーあり ▼港区エリア ▼オシャレで綺麗なオフィス その他 ・問い合わせ対応において、テンプレートに頼らず、ログや仕様を確認しながら自ら解決策を検討・回答した経験 ・Adobe photoshop/illustratorが使える ・マンガ、イラスト、小説、動画などの投稿サービスやクリエイター文化を日常的に楽しんでいる
対象となる方
資格 ・Webサービス（またはアプリサービス）の運営業務経験 ・Microsoft Excel（データ入力、簡単な集計・計算程度）
職種
営業事務
仕事の特徴
- 固定時間制
- 在宅OK
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考プロセス 〈1.応募〉 Webから応募。 〈2.面接〉 仕事内容や職場についてなど、 気になることやご希望をお聞かせください。 〈3.採用〉 勤務開始日もお気軽にご相談ください。 応募方法 まずは、WEBにてご応募お待ちしております。
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう！
アクセス JR田町駅より徒歩6分 都営地下鉄三田駅より徒歩8分
時給1,600円～1,700円
勤務時間 勤務曜日：月、火、水、木、金
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日：2026/07/02
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原稿ID：6349d31669a3312d
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勤務地
職種
特徴
東京都
東京23区
東京都港区
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