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河島運輸株式会社

仕事内容

仕事内容 //////////// ここがポイント!! ////////////// 未経験者歓迎！ 経験豊富な先輩スタッフが、丁寧にお教えさせていただきます 賞与年3回支給 あなたの頑張りをしっかり評価！やる気にもつながりますよ 資格取得支援制度あり 運行管理者の資格取得を会社がサポートします 費用は当社が全額負担！ アットホームな環境です 運行管理者は5名のスタッフの活躍中！ 常に緊張感のある環境ではなく、フランクな社員が多いです ご連絡を取るお客さまは長年お付き合いのあるところがほとんどです！ 未経験の方でも、先輩スタッフからお客さまへ未経験の旨をお伝えしますので お客さまからのご理解をいただきやすい環境でお勤めいただけますよ。 //////////////////////////////////////////////////// ＜具体的なお仕事について＞ ・車両の手配 製造会社を中心としたお客様からの輸送依頼を電話で受け、 配車表を確認して車両の手配を行います。 ・運行指示・点呼 指示書を基に、ドライバーへの運行指示、 点呼業務（予定通りに出発・到着・帰社したかの確認）を行います。 ・配送日報の確認 ドライバーが休憩時間を確保できているか、 速度超過傾向がないか等の確認を行います。 PCの操作はExcel、Word操作（入力程度）ができる方であればOKです。 PC作業では、車番や社名、住所の打ち込みを行っていただきます。 住所入力を行う際は、該当の市名等にチェックをいれていただく形になっているので 地理に自信がないという方でもスムーズに入力作業を行っていただけます。 ＜入社後の流れについて＞ 入社～1.2日目：会社説明後、先輩の横について業務の流れを見学 1ヵ月目：仕事の流れを覚える・ドライバーへの伝達業務スタート 6ヵ月目～：お客さまへ運行日程のご連絡等スタート ー詳細ー 会社についての説明を受けていただいた後に、 先輩スタッフがマンツーマンで指導をいたします。 最初から何か業務に取り組んでいただくわけではなく、 先輩スタッフが実際に誰にどんな内容の電話をかけているのか、 誰からの電話で何を対応しているのか、を 理解していただけるように隣で見ていてください。 1～2日間は先輩の業務を見ながら、 わからないことはその都度質問をしていただきます。 仕事の流れを1カ月程度かけて覚えていただいた後に、 当社のドライバーへの伝達など、 まずはできる業務からお任せしていきます。 実際にお客様に連絡をするのは半年以上経過してからお願いしていきますので、 時間をかけて感覚をつかんでいきましょう。 当社のドライバーやお客様のことをよく知っていくことで、 スムーズに業務に取り組んでいけますよ。 ＜仕事をする環境＞ 20～60代まで幅広い年代のスタッフが活躍しています。（40～50代が中心） 社内の雰囲気として、常に緊張のある空気が流れているわけではなく、 アットホームな環境です。息抜きにお菓子を渡し合ったり、 たわいのない会話をしたりとフランクな社風です。 運行管理者は5名のスタッフ（男性4名・女性1名）が在籍しており、 仕事を教えてくれる先輩スタッフは50代男性、 運行管理者としての経験は豊富ですので、 何でも気になることやわからないことがあれば聞いてください。 連絡を取るお客様も長年付き合いのあるところがほとんどのため、 未経験の方でも先輩スタッフからその旨をお伝えしますので、 お客様からの理解をいただきやすい環境でお勤めいただけますよ。