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JCOM株式会社

仕事内容

仕事内容 経験者募集！最高年収990万円！在宅勤務OK・時短勤務OK の求人です！ 【雇入れ直後】 【仕事内容】 生成AIを活用した業務効率化・構造改革・お客さまサポートの高度化などの企画・開発・推進業務 ・生成AI（主にGPT／Gemini）を活用した業務プロセス改善やお客さまサポート高度化などの企画 ・前処理、RAG、ベクトル検索等を組み合わせたワークフローの開発（Azure OpenAI Service／VertexAI／Dify等を利用） ・プロンプトチューニング ・開発したワークフローの運用／メンテナンス ・チームリーダーとしてのマネジメント業務 ▼募集背景 生成AI活用による業務改革・顧客サポートの高度化を企画し、自身でワークフローを開発・運用できる人財を募集します。 ▼部署構成 部長1名、管理監督者3名、メンバー15名 【この仕事の魅力】 月間数十万件のコールセンターの通話ログを始め、当社では生成AIの活用が期待される豊富なテキスト・音声データを保有しています。550万世帯を超えるJ：COMのご加入者さまにとって魅力的なサービスやサポートの開発に寄与することができます。 また1万人を超える従業員が所属しており、社内業務の改革においてもインパクトを残すことが出来る環境にあり、業務を通じて大きな充実感・達成感が得られると思います。 【キャリアパス】 当社では、社員の成長を全力でサポートしています。定期的な研修プログラムやキャリアコーチングにより、専門スキルを高め、キャリアパスを明確に描ける環境が整っています。将来的にはご本人のご指向、適性により上位グレードへのキャリアアップも可能です。 また自己研鑽のための多種多様な動画コンテンツ（J：COM UNIVERSITY）が社員向けに公開されており、資格取得支援制度なども充実しています。 【仕事についての詳細】 ※生成AIを活用した業務効率化・構造改革・お客さまサポートの高度化などの企画・開発・推進業務 #AI #企画 #開発 #改革 ・リモート／出社併用 ・標準就業時間：7時間15分 ・フレックスタイム制 【勤務地】 転勤：当面無し ※本社移転予定あり 1．移転先 住所： 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズビジネスタワー アクセス： 日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 直結 銀座線 虎ノ門駅 直結 JR 新橋駅 徒歩10分 2．移転時期 2026年9月（予定） 3．移転の目的 当社は、「2030年の目指す姿」の実現にむけて、2024年より新たな中期経営計画をスタートさせました。 中期経営計画の基本方針の一つに経営基盤強化を掲げ、サステナビリティ経営の推進と成長を意識した経営基盤の整備に着手しています。その一環として多様な働き方を支援し、従業員が能力を最大限発揮できる環境を構築することにより、生産性とエンゲージメント向上を通じて、当社の更なる成長を目指してまいります。 移転先の虎ノ門ヒルズは、多様なビジネスが集積し、グローバルプレイヤーが集まり、そこから新しいアイディアや価値が発信される国際新都心・グローバルビジネスセンターをコンセプトとし、事業継続性を考慮した高い耐震性能や防災機能も有しています。このような環境において、当社グループの従業員一人ひとりが自分らしく能力を発揮していくことで、社会の発展に貢献してまいります。 【変更の範囲】 会社の定める業務 アピールポイント 【求人の特徴】 学歴不問・即日スタート・経験者優遇・駅から徒歩5分以内・10時以降出社OK・社会保険完備・育児支援制度・退職金制度・完全週休二日制・リモートワーク（在宅勤務）可・フレックスタイム制（コアタイムあり）・時短勤務相談可・賞与あり・研修・勉強会充実 本求人は職業紹介事業者である株式会社 クリーク・アンド・リバー社（MAG事業部）による紹介案件です。