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株式会社総合プラント

仕事内容

仕事内容 *＜＜短期・単発！30名募集！＞＞* 【情報セキュリティに関する問合せ・一時受付】 ＼受電メイン＆ノルマなし♪／ ■問い合わせ内容 企業の情報セキュリティに関するお問い合わせ・緊急連絡の一次受付業務です。 マニュアルに沿ってヒアリング・案内・入力を行い、必要に応じて担当部署へ引き継ぎます。 ■業務内容 ・お電話での一次受付（内容のヒアリング） ・マニュアルに沿ったご案内 ・専用システムへの入力（記録作業） ・必要に応じて担当部署への引き継ぎ ※二次対応や難しい対応は、すぐに管理者が引き取ります。 まずはお客様のご要望のヒアリングをお願いします。 ■安心ポイント ・対応方法はすべて決まっています ・わからないことはすぐに確認できる環境です ・判断が必要な対応は管理者や別チームが行います ・静かで落ち着いた環境でのお仕事です マニュアルを見ながら対応できるため、 未経験の方も安心してスタートできます◎ 電話対応後は専用システムへ入力するだけなので、 特別なスキルや知識は必要ありません♪ オフィスワークが初めての方にもおすすめです！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■研修日 6月26日～30日の間で1日 （ご都合の良い日を選択可能） ■お仕事開始 7月1日～ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※就業後、業務内容の変更はございません ／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ *0120-122-017* まで 「ジョブオプを見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／