• アルバイト・パート

三和交通株式会社 横浜営業所

職種/仕事内容

仕事内容 ／ パソコン入力ができれば 未経験からでも活躍できる研修あり！ 声の接客のお仕事です。 ＼ ＜お任せするお仕事＞ タクシーを利用したいと ご連絡があったお客様への対応です。 ご利用される場所を伺い、パソコンへ入力。 するとシステム上で、一番近くにいる 乗務員と自動的にマッチングされるので、 難しい作業は一切ありません！ ごくまれに、近くの乗務員さんが お客様を乗せていたり、 空いていても遠くにいて、 マッチングができないときは、 乗務員さんにメッセージを送信したり、 こちらから連絡を取ることも。 声だけでの接客なので、ちょっとしたお声がけなど きめ細かい対応をすることで お客様に喜んでもらえることはもちろん、 乗務員も接客がやりやすくなるので、 「ありがとう」と感謝の言葉をもらえます。 常連さんも多いので、 ご指名で電話がかかってくる オペレーターもいます。 ～人助け、の仕事です～ 突然の悪天候でタクシーを利用したい 暑くなってきたので通院するのも心配 そんな困りごとを解決していくのが、 配車オペレーターの仕事です。 「病院に間に合ったよ」 「あの時は助かりました」 なんて言葉をいただけることも。 わざわざ手紙を書いてくれたり、 お菓子を送ってくれたり する方もいらっしゃるんです。 ＜入社後は＞ まずは先輩について、 仕事の流れを覚えるところから スタートしていただきます。 経験のない方でもご安心ください！ アピールポイント ―――――――――――――――――― コロナ禍でも売上UPの安定企業 ―――――――――――――――――― 30年以上地域で一番やさしいタクシーを 目指して取り組んできたのが私たち。 安心安全に送り届けるのは当たり前。 荷物を玄関までお持ちする、 雨の日には傘をお差しする、 などプラスαを追求して 多くのリピーターを獲得してきました！ 三和交通のタクシーを探して わざわざ乗ってくださる お客様が多いのも特徴なんです。 顧客満足度調査では86％の方に また乗りたいと回答いただきました！ さらに、一風変わったツアーをはじめ、 さまざまな企画で知名度アップも おこなっています。 その成果もあって、 業界随一の予約率を誇り、 1日の70％が無線アプリによる配車、 年間240万本を超える予約が よせられています。 ますます、配車スタッフの 出番が増えているんです。 ぜひ、あなたの力をかしてください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR横浜線 新横浜駅 から徒歩20分 ／ 小机駅 から徒歩15分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ＼就業時間は相談OK！／ 勤務時間： 8:00～13:00 または 14:00～19:00の間で5時間程度

給与

時給1,162円以上 給与詳細 基本給：時給 1162円 〜

休日休暇

休日休暇 週休2日（シフト制） 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備：労災･雇用･健康･厚生年金保険 ＊法令に則り適用 ・交通費支給：月額2万円まで ・再雇用制度：65歳の定年以降も働けます