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ポールトゥウィン株式会社　北九州センター

仕事内容

仕事内容 ／ 朝は自分の時間確保！ 通勤ラッシュとさよなら♪ ゆっくり11時～出社！ モバイルオーダーのサポート事務募集 服装・髪型・ネイルの縛り一切なし！ 自分らしく働ける職場です♪ ＼ ⭐週5日勤務で安定収入！ → フルタイムでしっかり稼げる ⭐残業なし＆固定シフト！ → 生活リズムも安定 ⭐テンプレ完備＆研修充実！ → 未経験からでも安心スタート ⭐正社員登用＆年2回昇給チャンスあり！ → 長期キャリアも目指せる ◤お仕事内容◢ カフェや居酒屋などで導入されている モバイルオーダーに関するサポート業務。 飲食店の店員さんからの 問い合わせに対し、電話・メールで 対応を行っていただきます。 マニュアル・テンプレート完備のため 未経験の方でも安心して始められます◎ ※アポ取り・ノルマは一切ありません ▼具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・モバイルオーダーの操作方法 ・設定のご案内 ・問い合わせ内容の入力 （ログ記録） ・メールでのお問合わせ対応 （テンプレートあり） ・その他、関連するサポート業務 慣れてきたら、他のWebアプリに関する サポート対応もお任せしていきます。 ▼対応時間の目安 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・電話：1分～14分程度 ・入力作業：1分～7分程度 ・メール対応：1件 約7分程度 ▼対応件数の目安 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 平日：5件～10件 土日：7件～13件 問い合わせ件数が少ないため、ゆっくり丁寧にお仕事できます◎ ＜相談しやすい職場環境＞ ■サポート体制が充実！ 覚えることはありますが、 すぐに相談できる環境が整っているため、 疑問をそのままにせず解消しながら 安心して業務を習得できます◎ 一人で抱え込まずに働ける体制です。 ■テンプレート完備で未経験も安心 対応に使用するテンプレートが 豊富に用意されているため、 判断に迷いにくく、 未経験の方でもスムーズに 業務に取り組めます◎ ■基礎から学べる研修制度 電話・メール対応の基礎から 段階的に研修を実施。 実務に直結した内容のため、 入社後すぐに実践力が身につき、 着実なスキルアップが可能！ ■働きやすい職場環境 周囲とコミュニケーションが取りやすく、 手が空いた際にはお菓子を食べながら 雑談するなど、メリハリのある リラックスした雰囲気で働けます◎ ━━━━━━━━━━━━ ポールトゥウィン株式会社とは ━Ｖ━━━━━━━━━━ ゲームデバッグやソフトウェア第三者検証、 モニタリング、カスタマーサポートなどを 行う会社です。東証プライム上場 「ポールトゥウィンホールディングス株式会社」 の完全子会社として安定性も保証します！