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株式会社キャリアアーク
SNSカスタマーサポート
SNSを見て興味を持ってくださった方に対して、DMやメッセージでやり取りを行い、面談日程の調整や求人案内のサポートをするお仕事です。
月給250,000円～350,000円
仕事内容
アピールポイント: 【アピールポイント】 ・未経験からSNSを使ったカスタマーサポートに挑戦できます ・土日祝休みでプライベートとの両立もしやすい環境です ・販売、接客経験を活かしてオフィスワークに転職できます ・SNSを仕事で活用できます ・求職者の転職活動をサポートするやりがいがあります ・難しい営業ではなく、問い合わせ対応や日程調整が中心です ・将来的にはキャリアアドバイザーやSNS運用担当も目指せます
仕事内容: 株式会社キャリアアークでは、SNSからお問い合わせいただいた求職者の方に対応するSNSカスタマーサポートスタッフを募集しています。 SNSを見て興味を持ってくださった方に対して、DMやメッセージでやり取りを行い、面談日程の調整や求人案内のサポートをするお仕事です。 「人と話すことが好き」 「LINEやDMでのやり取りに慣れている」 「販売や接客経験を活かしたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方に向いているポジションです。 主な業務内容は、SNSのDM対応、問い合わせ対応、求職者への簡単なヒアリング、面談日程の調整、求人情報の案内、対応履歴の入力などです。 SNS運用の中でも、投稿作成よりも求職者対応やコミュニケーションに近いお仕事です。 具体的な仕事内容 ・SNSからのDM対応 ・求職者からの問い合わせ対応 ・転職希望条件の簡単なヒアリング ・面談日程の調整 ・求人情報のご案内 ・LINE、メールでの連絡対応 ・対応履歴の入力 ・キャリアアドバイザーへの引き継ぎ ・返信テンプレートの改善 ・求職者が安心して相談できる対応づくり この仕事のポイント SNSを通じて、転職に悩む方の最初の相談窓口になる仕事です。 いきなり難しいキャリア面談を担当するわけではありません。 まずは、求職者の方に安心してもらい、面談の日程を調整したり、必要な情報を確認したりするところからスタートします。 販売、接客、営業、受付、コールセンターなど、人と関わる仕事の経験がある方は活かしやすいです。
対象となる方
求める人材: 【求める人材】 学歴不問 未経験歓迎 SNS運用経験不問 人材業界経験不問 PCの基本操作ができる方 丁寧なメッセージ対応ができる方 歓迎する経験 ・販売、接客、営業、受付などの経験 ・LINEやDMでのやり取りに抵抗がない方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・オフィスワークに挑戦したい方 ・人材業界やキャリア支援に興味がある方 ・SNSを普段からよく使う方
仕事の特徴
- 固定時間制
- 交通費支給
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
常時募集
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月給250,000円～350,000円
勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00〜19:00 実働8時間／休憩1時間
- 固定時間制
掲載開始日：2026/06/25
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原稿ID：6a2261cc4bd66971
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