• 正社員

株式会社TKPコミュニケーションズ　 松山リレーションセンター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、BPO管理/運営 ✨PCスキルを活かして、企業の研修やイベント運営を支える仕事です！✨ 東証プライム上場企業グループの一員であるTKPコミュニケーションズで、法人のお客様から依頼される会議室・宿泊施設・交通機関などの手配業務をお任せします。 企業研修やセミナー、イベントなどがスムーズに進むよう、正確かつスピーディーな対応でサポートする仕事です。 入社後は、先輩やチームメンバーと協力しながら、少しずつ業務を覚えていける環境です。業界・職種未経験の方も、これまで培ってきたPCスキルやコミュニケーション力を活かして活躍できます。 ✅具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・会議室、研修施設、宿泊施設、交通機関などの手配 ・電話やメールでの施設への問い合わせ ・空室状況、料金、利用条件などの確認 ・営業担当との連携や各種調整 ・Excelを使用したデータ入力、案件管理 ・社内システムへの情報登録 ・チーム内での進捗共有 ・お客様からのお問い合わせ対応 複数の案件をチームで連携しながら進めていきます。 PCでのデータ入力や情報管理に加え、社内外の関係者とやり取りしながら、円滑な運営を支えてください。 ⭐この仕事のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1】安定したTKPグループで働ける 貸会議室事業などを展開するTKPグループの一員として、企業の研修・セミナー・イベント運営を支えています。 グループからの受託案件の増加に伴い、体制強化のための増員募集です。 【2】PCスキルを活かして活躍できる Excelを使ったデータ入力や案件管理が多い仕事です。 PC操作に慣れている方や、正確に情報を整理することが得意な方に向いています。 【3】チームで協力しながら仕事を進められる 松山リレーションセンターでは、複数のチームに分かれて業務を担当しています。 毎朝のミーティングや進捗共有を通じて、メンバー同士で協力しながら業務を進めています。 【4】将来のキャリアアップも目指せる 日々の手配業務を通じて経験を積んだ後は、リーダーや管理職へのステップアップも可能です。 将来的には、メンバーの育成や業務改善、組織運営などにも携わるチャンスがあります。 【5】松山市で腰を据えて働ける 勤務地は愛媛県松山市の松山リレーションセンター。 転勤がないため、地域に根差して長期的なキャリアを築きたい方にもおすすめです。 ⏩入社後について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは会議室や宿泊施設、交通機関などの手配業務を通じて、仕事の流れや必要な知識を身につけていきます。 チームメンバーと連携しながら、案件ごとの進め方や確認事項を覚えていきましょう。 経験を積んだ後は、業務の進捗管理やメンバーの育成、業務改善など、より幅広い役割に挑戦することも可能です！ ✅TKPコミュニケーションズとは ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ TKPコミュニケーションズは、貸会議室やイベント運営などを展開するTKPグループの一員として、企業の業務を支えるBPOサービスを提供している会社です。 企業研修やセミナー、試験などに関する事務局代行をはじめ、問い合わせ対応、データ入力、会場・宿泊・交通の手配など、幅広い業務をサポートしています。 単に業務を代行するだけでなく、お客様のニーズに合わせて運営を支え、業務の効率化や円滑なサービス提供に貢献しています。 今回募集する松山リレーションセンターの運営スタッフも、こうしたサービスを支える大切なポジション。 チームで連携しながら、お客様の業務や企業活動を支えていく仕事です。