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トライアロー株式会社

仕事内容

仕事内容 【業務内容】 お客様のシステム運用全般を技術的にサポートするアカウントサービス担当として活躍していただきます。 システムの安定稼働を支えるだけでなく、お客様のシステム運用をレビューしながら将来発生し得る問題を抽出し、改善に向けた提案・アドバイスも行います。 官公庁・金融・社会インフラなど幅広い業界のシステムに関われるため、運用保守の経験を土台にしながらスキルの幅を大きく広げられる環境です。 ≪具体的な仕事内容≫ ・お客様のシステム運用全般の技術的サポート・問い合わせ対応 ・システム障害発生時の対応・解析・復旧サポート ・サーバー・ネットワーク・ストレージなどIT機器の保守・運用 ・お客様のシステム運用レビュー・問題点の抽出 ・運用改善に向けた提案・アドバイス ・社内・ベンダーへの連携・調整 【体制・職場環境】 ・20〜30代の若いメンバーが中心の明るい職場 ・課を越えてメンバーが助け合う文化が根付いている ・現場対応では複数の課からメンバーが集まりチームで動くスタイル ・一人で黙々と作業するよりチームで協力しながら働きたい方に向いている環境 【こんな方におススメ！】 ・運用保守の経験を活かしながら、お客様への提案・改善アドバイスなど上流に近い仕事にも挑戦したい方 ・官公庁・金融・社会インフラなど幅広い業界のシステムに関わってスキルの幅を広げたい方 ・自ら考えて動ける方・お客様と積極的にコミュニケーションを取ることが好きな方 【勤務開始時期】 即日 ※1か月後の勤務開始を希望など、勤務開始時期についてはご相談下さい。 【プロジェクト期間】 長期 ※勤務開始日はご相談ください。 【作業ポジション】 メンバー