• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260804370

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、受付 ୨୧━━━━━━━━━━━━━━━୨୧ 渡辺通駅直結で通勤ラクラク♪ 未経験OK◎UQ WiMAXのお仕事 定着率が自慢の職場でレア募集✨ ୨୧━━━━━━━━━━━━━━━୨୧ 「接客経験を活かしたい」 「安定して長く働きたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ お任せするのは、 UQ WiMAXをご利用中のお客様からの 問い合わせ対応。 営業電話やノルマはなく、 受信対応が中心のお仕事です◎ 通信サービスというと 難しいイメージがあるかもしれませんが、 実際はマニュアルを見ながら 順番にご案内できるため、 未経験から始めた方も活躍しています♪ ✅ 転勤なし ✅ 年間休日120日以上 ✅ 週4日～勤務OK ✅ 髪色自由・ネイルOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ UQ WiMAXをご利用中のお客様からの 問い合わせ対応をお願いします。 【問い合わせ例】 ❶契約内容について 「今の契約プランを確認したい」 ❷解約について 「手続き方法を教えてほしい」 ❸接続設定について 「Wi-Fiのつなぎ方が分からない」 など 問い合わせ内容を確認し、 マニュアルに沿ってご案内します。 対応後は専用システムへ 内容を入力して完了◎ まずは基本的な内容から覚え、 少しずつ対応範囲を広げていきます。 普段からスマホやWi-Fiを 利用している方であれば、 比較的イメージしやすい業務です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 安定して働ける 転勤のない職場なので、 福岡で長く働きたい方にもおすすめです。 ⭐ 接客経験が活かせる お客様のお話を聞きながら ご案内するため、 販売・受付・サービス業などの 経験も活かせます◎ ⭐ 未経験でも安心 一度に全てを覚えるのではなく、 段階的に習得していくため、 無理なくスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 10月1日（木） 【研修】 座学11日+OJT2週間程度 ※研修期間中は土日祝休み 商品知識や応対方法、 システム操作などを 基礎から学びます。 業務開始後も管理者が継続してサポート◎ 分からないことは すぐ確認できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【40代／前職：接客販売】 子どもが高校生になり、 そろそろフルタイムで働こうと思い 応募しました。 コールセンターの経験はなく、 最初は不安もありましたが、 研修がとても丁寧だったので 安心してスタートできました。 問い合わせ内容も 身近なWi-Fiや契約に関する内容が多く、 少しずつ慣れていくことができました。 接客経験も活かせますし、 座って働けるので体力的な負担も少なく、 長く続けやすいと感じています◎