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FirstTEAM株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼"何をやるか"ではなく"誰と働くか"／ “チーム戦”で業界No1を一緒に取りに行きませんか。 未経験から「組織を創るコアメンバー」へ！ 仕事内容や条件はもちろん大事。 でも、それ以上に「どんな仲間と、どんな目標に向かって走るか」が、毎日のやりがいを左右すると思いませんか？ FirstTEAMは今、単なるコールセンターの枠を超えて、本気で目指している目標があります。 それは、業界全体から「後確を任せるなら、絶対にFirstTEAMだよね」と言われるような、最強の組織を創ることです！ ⚫︎なぜ私たちが「後確」にこだわるのか？ 私たちが担当しているのは、電気・ガス・インターネットなどにお申し込みいただいたお客様への「後続確認（後確）」業務です。 新規のテレアポのような売り込みではありません。 お客様の契約内容に間違いがないかを確認し、スムーズな利用開始をサポートする。実はここ、お客様の安心感や満足度を決定づける超・重要ポジションなんです。 だからこそ、私たちはこの「後確」という領域でトップランナーになりたい。そのためのコアメンバー（未来のリーダー候補）を、今回募集します！ どんな仲間と働くの？（当社の自慢です！） 当社の最大の強みは、なんと言っても「一枚岩」のチーム力。個人プレーで数字を奪い合うようなギスギス感は一切ありません。 現場の統括は、20代からアルバイトで叩き上げた頼れる存在！ 「お客様からの『ありがとう』はもちろん、業務を改善して皆が働きやすくなったり、後輩の成績が伸びていくのを見るのが一番嬉しい」と語る統括を中心に、部署の垣根を越えて助け合うカルチャーが根付いています。 トラブル時も「全員で解決する」のがFirstTEAM流！ 分からないことがあれば、遠慮なくすぐに聞ける。誰かが困っていたら全員でフォローする。そんな「チームで勝つ」ことを大切にしています。 あなたにお任せしたい「4つの未来」 入社後、まずは現場で後確業務の基礎を身につけていただきます。その後は、あなたの得意や「やりたい！」に合わせて、組織を創るリーダーとして活躍してください。 【現場統率リーダー】 チームを明るく盛り上げる、頼れる兄貴・姉御肌！ 【教育リーダー】 新人研修やマニュアル作成を担う、人を育てるプロ！ 【品質管理リーダー】 ミスをなくし、正確性を守り抜く守護神！ 【改善兼プレイヤー】 RPAやスプレッドシートを駆使して「仕組みから現場を変える」効率化のスペシャリスト！（★特に今、このポジションにワクワクする方を大歓迎しています！） こんな方、ぜひ一度お話ししましょう！ 「このチームのために頑張りたい」と思える熱い環境を探している方 「とりあえずやってみよう！」と明るく前向きに動ける方 お客様の感謝や、仲間の成長が自分のモチベーションになる方 会社が大きくなっていく過程を、当事者として楽しみたい方 完璧なスキルなんていりません。 声のトーンが明るく、分からないことを素直に「教えて！」と言える方なら、私たちが全力で一人前に育てます。 「FirstTEAMの仲間と一緒に、でっかい目標を追いかけたい！」 そんなあなたの熱意を、ぜひ面接でぶつけてください。お待ちしています！