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ドコモグループ

職種/仕事内容

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ インフォメーションセンターにてお客様からの電話によるお問い合わせ対応をお願いします 問合せを受ける→本人確認→マニュアルを見ながら対応→履歴の入力の流れです ☆料金プランのご相談 ☆住所変更、盗難・紛失時の利用中断・再開手続き ☆ご契約内容・ご利用料金の確認・お支払い方法の変更 ☆各種サービスのお問い合わせ・お申し込み ☆お客様のニーズに合わせたサービス提案

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間 土日祝含むシフト勤務 早番）8:45～17:15 遅番）11:45～20:15 残業）10～15h/月

給与

月給210,000円～216,000円 給与 昇給・賞与 月給 210,000円 ～ 216,000円 210,000～216,000円 想定年収：3,108,000～3,192,000円 年収例：310万円 25歳/月給210,000円×12ヶ月 ＋時間外勤務20時間/月 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 月給210000円～216000円 賞与年2回

休日休暇

休日・休暇 ＊週休2日シフト制（月8～10日休み） ※土日祝の勤務があります（希望休の相談可） ＊祝日 ＊慶弔休暇 ＊有給休暇（20日付与） ※入社初年度は入社日に応じて変動あり ＊産前産後・育児休暇（取得率・復職率100％） ＊子の看護休暇 ＊通院休暇 ＊特別休暇 ＊積立休暇 ※定められた目的に対して使用できる休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ＊昇給年1回 ＊賞与年2回 ＊社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※健康保険は富士通健保組合加入 ＊交通費（全額支給） ＊家賃補助（規定あり） ＊時間外手当（全額支給） ＊研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり ＊入社時研修、UT-Learning（IT系中心の学習コンテンツ）あり └経験者は、さらにスキルアップに向けた研修を受けることもできます！ ＊資格支援制度あり ＊無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ＊服装・髪色/髪型自由・ネイルOK ＊オフィス内禁煙 【pick up！】 ■嬉しい交通費支給（規定あり） ■腰を据えて働ける転勤なし ■いざという時も安心の社会保険完備 ■研修あり ■通勤ラクラク！便利な駅チカ ■昇給あり！頑張りはしっかり評価

その他

概要 コールセンター 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 募集内容 この求人のポイント 残業少なめ・服装髪型自由／接客経験が活かせるコールセンターコールセンター（受信メイン） ＊未経験入社8割＊研修約4ヶ月＊リモートOK/KY010081 ★研修4ヶ月で安心！接客経験が活かせます ★ 未経験から始めるコールセンター ★服装・髪色・ネイル自由 ★有給取得率86％ ★残業月10～15時間程度 ★産育休取得・復職率100％ …など働きやすい環境で、オフィスワークデビューしませんか？ ※受電メイン・マニュアル完備で安心 当社は先輩社員の約8割が未経験入社！ 別業界の元販売員など、 ゼロからスタートしたメンバーがたくさんいます♪ たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするから安心◎ 志望動機も、前職の退職理由も気にしません！ 「正社員として安定して働きたい」「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせてくださいね♪ ★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働ける♪ 勤務地： 広島県広島市中区大手町4-1-8 ドコモ広島大手町ビル12階 勤務先： 広島 アクセス： JR広島駅より約25分 （広島電鉄宇品線 広島市役所前下車徒歩1分） 広島バスセンターより徒歩15分 あなたにおすすめしたいポイント 未経験OK 未経験者歓迎のフォロー体制 働く環境・体制 職場のカルチャー 社会保険完備 安心して働ける各種保険完備 賞与あり 会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元 育休・産休制度あり 将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う 業種・業界 専門サービス 必須スキル・経験・資格 《未経験・第二新卒歓迎！／20～30代活躍中》 ☆未経験OK ※コミュニケーション力やホスピタリティを活かしてご活躍いただけます♪ 【あると望ましい経験・能力】 ☆コールセンターでの実務経験 ☆事務職のPC実務経験 女性活躍 資格不問 経験：販売業 ※PCでの文字入力・マウス操作がスムーズにできる方 ※電話対応に抵抗がない方（接客・販売経験者歓迎） 受動喫煙防止措置条項 求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 試用期間中の雇用形態の差異はありません

選考プロセス

採用までの流れ 応募方法 応募の後、採用担当から連絡いたします。 応募フォームをご利用ください。