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東広島市役所

仕事内容

仕事内容 ✥─────────────────✥ 仕事内容 ✥─────────────────✥ 東広島市民の暮らしを、デジタルの活用を通じて支えていく業務です。 行政サービスの向上や業務の効率化に向けたDXの推進やシステムの整備に携わります。 利益の追求ではなく、市民生活の利便性向上を目的に業務に取り組める点が特徴です。 また、安定した環境のもとで業務を行いながら、経験を積んでいくことができます。 ✥─────【ここがPoint】─────✥ 《この求人の特徴は…》 ✬ 市民サービスの向上に関わる業務に携わる ✬ 安定した環境のもとで長期的に働くことができる ✬ 資格取得支援などを通じて専門性を高められる ✬ 落ち着いた職場環境で安心して業務に取り組める ✬ システム整備やDX推進に関わる業務経験が積める ✬ 時間外勤務は月平均20時間程度 ✬ 公共性の高い課題に向き合う業務 《この会社の特徴は…》 ✬ 約19万人の市民生活を支える行政基盤 ✬ 景気の影響を受けにくい安定した財政運営 ✬ 職員の長期的なキャリア形成を支える人材育成 ✬ 各種手当や福利厚生制度による働きやすい環境 ✬ 行政DXの推進など、時代の変化に対応した取組 ✬ 地域に根差したまちづくりに関わることができる ✬ 社会基盤を支える行政サービスを担う役割 ✥─────────────────✥ 【仕事内容詳細】 ✬【仕事概要】 ・市民向け電子申請システムの企画・運用改善 ・全庁的なDX推進に向けた施策の検討および調整 ・統計調査やデータ利活用の推進、データ整備に関する業務 ・庁内情報システムの整備・運用および職員サポート ・公共無線LANなど情報通信基盤の整備・管理 ✬【仕事内容】 東広島市役所の情報部門において、行政サービスの利便性向上や業務効率化に関する業務に携わります。 市民が利用する電子申請システムや施設予約システムの運用・改善のほか、 データ利活用を通じた業務支援、庁内ネットワークや情報インフラの管理・運用などに関わります。 これまで培ってきたITスキルを活かしながら、幅広い分野で業務に取り組むことができます。 ✬【詳細・何のために】 単なるシステムの維持管理にとどまらず、市民サービスの向上や業務の効率化を目的とした取組に携わります。 行政手続きのオンライン化などを通じて、市民の利便性向上や業務の負担軽減に寄与することが求められます。 自ら携わったシステムや仕組みが、市民生活の向上につながる点もこの業務の特徴です。 営利を目的としない公共の分野で、地域社会に関わる業務に取り組むことができます。 ✬【詳細・どうやって】 各部署の担当者から業務上の課題をヒアリングし、課題の整理や対応方針の検討を行います。 システム改修や導入にあたっては、外部事業者（システム会社等）と調整を行いながら、関係部署と連携して業務を進めていきます。 進捗確認や打ち合わせを通じて状況を共有しつつ、必要に応じて改善や見直しを行います。 外部事業者と協力しながら、システムの導入から運用まで継続的に関わります。 ✬【詳細・何を使って】 業務では、庁内ネットワークや各種情報システムを使用し、運用状況の確認や不具合対応、関係部署との調整などを行います。 また、システムの導入や更新にあたっては、外部事業者（システム会社等）との調整や運用方法の検討、職員からの問い合わせ対応など、管理や運用支援に関わることがあります。 ✬【詳細・どれくらい】 多様な部署が利用する各種システムについて、運用や改善に関わる業務を行います。 業務内容に応じて、システム改修や新規導入に伴う調整を行い、複数の案件を並行して対応することがあります。 また、規模の大きなシステム更新に関わる場合もあり、関係部署や事業者と連携しながら、数か月から数年にわたる期間で計画的に業務を進めていきます。 こうした業務を通じて、安定した行政サービスを支えるシステム運用に携わります。 ✬【詳細・誰に】 庁内の職員が各種システムの利用者となるため、さまざまな部署の担当者と日常的に関わりながら業務を進めます。 また、システムを通じて行政サービスを利用する市民の方々も重要な利用者となります。 業務内容に応じて、外部のシステム会社や通信事業者などと調整を行いながら、システムの導入や運用を進めていきます。 ✬【詳細・どんな流れで】 1. 各部署からの要望や課題の確認 2. 課題の整理および対応方針の検討 3. システム改修や導入に向けた外部事業者（システム会社等）との調整 4. 進捗状況の確認や関係部署との調整 5. システム導入後の運用支援および改善対応 ✥─────────────────✥ ✬【組織の安定性】 東広島市は地方公共団体として、安定した財政基盤のもと行政サービスを提供しています。 景気の影響を受けにくい環境の中で、市民生活を支える業務に継続的に取り組むことができ、長期的な視点で働くことができます。 また、短期的な利益ではなく、将来を見据えた制度やシステムの整備に関わることができる点も特徴です。 ✬【働く環境】 職員が働きやすい環境づくりに取り組んでおり、時間外勤務の縮減などにも配慮されています。 ワークライフバランスを重視した勤務環境のもと、ライフステージに応じた働き方が可能です。 産前産後休暇や育児休業などの制度も整備されており、継続して勤務する職員も多くいます。 ✬【スキルアップ・研修制度】 業務に必要な知識や技能の習得に向けた研修制度が整備されています。 資格取得に関する支援制度もあり、業務に応じた専門性を高めることができます。 また、外部研修などを通じて新たな知識を学びながら、実務経験を積んでいくことができます。 ✥─────────────────✥ ✬【こんなあなたに】 これまでのICT分野での経験を、社会や地域のために活かしたいと考えている方へ。 民間企業とは異なり、行政の業務では、自ら関わったシステムや仕組みが市民生活に形として表れる場面があります。 また、安定した環境のもとで業務に取り組みながら、知識や経験を積み重ねていくことができます。 これまでの経験を活かし、行政サービスの向上や業務の効率化に関わる仕事に取り組んでみませんか。