• 正社員

SocioFuture株式会社　/2025-14599

職種/仕事内容

仕事内容 ＜業務効率化に向けた企画業務・システム改善＞ 当社コンタクトセンターの業務フローを可視化し、 システム改善やコールセンター運営最適化を目指して 課題解決の企画推進を担当いただきます。 チャットボットや生成AI等を用いて コールセンターと事務センターの企画改善を行います。 コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入や、 既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生成AI等） がメイン業務となります。 ・AIや自動化ソリューションの選定、提案、設計、導入 ・社内、社外とコミュニケーションを取り、関係を築きながら業務を推進 ・弊社クライアントへの提案 ＜学歴不問！正社員で長期安定＞ ●企画業務の経験(業種不問) ●金融機関への営業経験 など、お持ちの経験を活かして活躍できますよ！ しっかりとしたサポートがあるのでご安心ください◎ 駅スグのオフィスで通勤ラクラク！ 土日祝休みで、誕生日・介護・育児など休暇制度も充実！

勤務地

アクセス

アクセス 錦糸町駅～徒歩2分 ★便利な駅チカ

勤務時間

固定時間制 勤務時間 実働時間：7時間45分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～17:30 ◆実働7.75h、休憩45分 ◆平日週5日

給与

月給282,000円 給与 月給 28万2000円 （一律手当を含む） 月給28万2000円 ★交通費規定支給 ・土日祝手当：1日1000円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

休日休暇

休日 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・年間休日125日前後 ・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

その他

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨