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株式会社ハウスメンテナンス 稲沢店

仕事内容

仕事内容 ……………………………………………… ✨ここがPoint！ ……………………………………………… ⭐日本次世代企業普及機構の ホワイト企業認定を取得♪ ⭐実働7時間30分(休憩90分)、 有給も取得しやすい環境♪ ⭐待遇･福利厚生も充実。とくに 社員の健康増進には自信あり！ ⭐中途のハンディなく成長も早い！ 20代の店長もいます。 ⭐平均年齢40歳！ 20代～70代まで幅広く活躍中です。 ……………………………………………… ✨具体的な仕事内容 ……………………………………………… ◎地域のお客様に寄り添い、お客様だけ のリフォームプランをオーダーメイド 創り上げる！ それがハウスメンテナンスの リフォームアドバイザーです。 ◎100%反響営業！ チラシやホーム ページからお問い合わせいただいた お客様の、｢住宅に関するお困りごと｣ をリフォームで解決します！ 基本的にチーム営業、3人1組で 進めます。 ◎営業とは言え、モノを売る仕事では ありません。お一人お一人の お客様に親身に寄り添って、お話を お伺いし、課題を解決していく 仕事だからこそ、成約率は高く、 大きなヤリガイと使命感を持って 取り組むことができます！ 【仕事の流れは】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ①お問い合わせ対応 お問い合わせいただいた案件内容に 応じて担当を割り当てます。 ➁ヒアリング･現状調査 ご自宅を訪問し、1時間ほどかけて 現在のご状況や、今後のご希望を お聞きします。 とくに、お困りごとのヒアリングは しっかりと行います。 ➂プランと見積作成 会社に戻って上司や工事部門と相談 しながら、リフォームプランと お見積りを作成します。 ④ご成約！ ｢この商品を売れ｣ ｢強化商品以外は提案するな｣ などということ一切言いません。 あくまでも、お客様のご要望に 沿ったご提案を誠実に行うから、 成約率は高いです。 ⑤工事手配 必要な資材や住宅設備を発注し、 技術部門のスケジュールを調整 します。 だいたい1現場を1･2人の職人が担当。 自社職人も多いのでスムーズです。 ⑥工事管理･仕上がりチェック 近隣の方皆様へのご挨拶を行い、 工事をスタートします。 計画通りに進んでいるかを、お客様 にもご確認いただきながら進めます。 ⑦お引き渡し 平均的な工事期間は１～2週間程度 です。お客様に最終的なご説明を してチェックしていただいたら お引き渡しです。 ⑧アフターフォロー お引き渡し後は、年1回の定期点検を 実施します。 他にもお手紙を送ったり、近くに 行った際にご挨拶したり。 営業として数字を創るだけでなく、 プランニング～アフターフォロー までトータルで携わるからこそ、 お客様と長期的な良い関係を築いて いけます。 【未経験者は成長することから！】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎まずは、成長することが仕事です。 お客様の課題や要望を正確に見抜く ことから、プランや見積作成、 さらにプレゼンテーションの仕方 まで、面倒見の良い上司･先輩が 全面的にサポートします。 ◎また、プランニングからアフター フォローまでを手がけるので、 勉強してもらうことは多いですが、 仕事を通して総合的かつ専門的な 知識が身につき、あなた自身も 大きく成長できますよ！ ……………………………………………… ✨ハウスメンテナンスは ……………………………………………… ◎2007年に、社長と2人の仲間で スタートしたハウスメンテナンス。 まさに右肩上がりで成長を続け、 今では愛知･岐阜･三重に計9店舗を 展開して、施工実績は2.6万件以上！ ◎私たちの成長の秘密は、 ｢人の役に立てる事業｣を志し、つねに ｢地域の皆様の暮らしに寄り添う｣ 住宅リフォームを、マジメに手がけて きたこと。 仕事の規模でなく、ご縁をいただいた お客様の幸せを第一に考える姿勢が 評価され、選ばれていると 自負しています。 ◎もちろん技術力にも自信があります。 たとえば建材･設備最大手、LIXIL様 主催のリフォームコンテストでは、 ｢屋根材･外壁材部門｣にて2年連続で 愛知県1位に！ 他にもさまざまな コンテストやコンクールでの 受賞歴を誇ります。 【ホワイト企業認定】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎次世代に残すべき素晴らしい企業と して一般財団法人 日本次世代企業 普及機構(ホワイト財団)より、 ホワイト企業認定を取得しました♪ ◎人を育輝体制づくりや、働きやすい 環境づくりはもちろん、｢住環境で お悩みの方々を救い続け、一生 お役に立てる会社を創る｣という 理念を高く評価されました！ ……………………………………………… ✨社員より ……………………………………………… 「20代･30代のメンバーが中心、 平均年齢は40歳です！ 中途入社や年齢のハンディは ありません。実際に20代で店長に 抜擢された人もいます」 「育てることには自信があります。 面倒見の良い人が多く、とくに 未経験で入社した新人を放っておく ことはありません。質問すれば 何でも答えてくれる人ばかりです」 「とくに営業は一人一人の目標達成を 上司がしっかりとサポート！ 月1回の1on1ミーティングで、目標を 達成するための具体的な方策を一緒に 考えています。 実際、8割以上のメンバーが達成して おり、インセンティブも手に入れて いますよ！」 「実際にみんな仲が良くて、仕事も 遊びもチームワーク抜群♪ サッカー･釣り･カラオケなどの 部活も盛んで、もちろん自由参加 ですが、社長も積極的に参加して みんなで楽しむ風土です！」