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ポスタス株式会社

【カスタマーサクセス(CSM)】自社クラウドPOSシステム/在宅×フレックス/ その他カスタマーサクセス

主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築していただきます。

  • 月給314,000円～356,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：12:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（※12月30日～1月3日） 有給休暇：有（～20日）（※入社月に応じて変動有※）
勤務地

勤務地

ポスタス株式会社

東京都中央区築地5-4-18汐留イーストサイドビル2・3F

ポスタス株式会社

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都中央区築地5-4-18汐留イーストサイドビル2・3F

予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：ポスタス本社 所在地：東京都 中央区 築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F 最寄駅：都営地下鉄 都営大江戸線 築地市場駅 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：（雇い入れ直後）週3出社、週2リモート※ご事情で難しい場合は、リモート頻度相談可（変更の範囲）会社の定める就業場所 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 【人×プロセスデザイン×テクノロジ―】で、はたらき方・ビジネスプロセスに変革を起こす！業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを扱う急成長ベンチャー企業！

企業名 ポスタス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(CSM)】自社クラウドPOSシステム/在宅×フレックス/ 仕事の内容 主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築していただきます。 ・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案 ・プランニングチームと連携したデータ分析ツールの仕様改善 （変更の範囲）会社の定める業務 募集職種 【カスタマーサクセス(CSM)】自社クラウドPOSシステム/在宅×フレックス/

対象となる方

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方 ・顧客および社内メンバーのマネジメント経験がある方 【魅力】業務効率化と売上アップを支援する国内トップクラスのシェアを誇るクラウドPOSシステム！「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンにおくパーソルグループならではの視点で開発を進め、今や同様の競合サービスを圧倒する存在であり、有償のモバイルPOSレジとして国内トップクラスのシェアを獲得。月間1,000店舗以上のお客様に導入いただいております。 【製品について】https://www.postas.co.jp/postas/ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 副業・WワークOK
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給314,000円～356,000円 想定年収 500万円～568万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥314,000～￥356,000 基本給￥255,000～￥297,000 諸手当￥59,000～￥59,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：各種研修制度 資格取得支援制度 資格インセンティブ制度 複業制度 友人紹介制度
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 カスタマーサクセスの領域はまだ構築過程にあり、これまでのキャリアで培ったノウハウを活用し、ご自身の組織や戦略を設計いただけます！

その他

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■モバイルPOSサービスの提供 ■HRTechサービスの提供 【主要取引先】株式会社USEN、ダイワボウ情報システム株式会社、ソフトバンク株式会社 など（順不同） 設立：2019年12月 代表者：代表取締役社長 本田 興一 従業員数：240人 平均年齢：35.0歳 資本金：1,150百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0045 東京都中央区 築地５－４－１８ 汐留イーストサイドビル２・３Ｆ 本社以外の事業所：大阪 その他備考・企業からのフリーコメント：【おもてなしのお手伝いで、はたらく、を笑顔でみたす】はたらくひとは、輝いている。忙しい中でも気持ちを奮い立たせ、集中し、 最善をつくす。その自信と誇りで輝いている。ポスタスは、おもてなしを提供するひとを笑顔にしたい。サービスやサポートといった機能にとどまらない相棒として、心のそばに置いてほしい。そのために挑戦しつづけます。はたらくひとの笑顔のために、どこまでも、いつまでも。決して、歩みをとめないポスタスです。 【サービス業界の生産性に寄与したい】 推計の結果、2030年には、7,073万人の労働需要に対し約644万人の労働力不足となると言われています。産業別推計において特に大きな不足が予測されるのは、サービス業、医療・福祉業など、現在も労働力不足に苦しむ業種です。その中でもPOS＋（ポスタス）は、約400万人不足するといわれているサービス業界の“生産性向上”に寄与することで、社会課題を解決するために生まれたサービスです。【早わかりポスタス】https://www.postas.co.jp/content/recruit/company/ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：1～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給314,000円～356,000円

  • 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：12:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み

    掲載開始日：2025/12/08

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    原稿ID：6d4148eb5f485e94

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