• 契約社員

住友不動産ハウジング株式会社　東京

職種/仕事内容

仕事内容 【アフターサービス】 自社施工の注文住宅へ訪問し、定期点検を 実施していただきます。 【具体的には】 注文住宅の引渡し後の定期点検 （新築/3ヵ月、12ヵ月、24ヵ月）等の際に 接客対応を行います。 〇ご要望・ご相談のヒアリング 〇住宅設備のお手入れ方法の説明 〇修理が必要な場合の業者手配 〇点検・調査及び報告資料の作成 など 【女性活躍中！接客経験活かせます】 当社で建てていただいた注文住宅を訪問し、 不具合がないかの確認を行いながら、 お客様の声を直接伺うことのできるお仕事です。 設備面だけではなく、実際の暮らしやすさや インテリアなどについてもお客様とお話しし、 一緒に考えていくことができます。 【営業活動なし！もちろんノルマもなし！】 ご要望を汲み取ることがメインなので、 営業要素はありません。 お客様の満足度や対応件数が評価軸となります。 火水休みで固定のため、 ワークライフバランスもしっかり取れます！ 【業界・職種未経験から活躍できます！正社員登用実績あり】 住宅や住設機器については、 一から学べる環境ですので、建築的な知識が なくてもご安心くださいね。 不動産、建設業界にご興味のある方、 住宅やインテリアに関心のある方、 未経験から活躍していただけます◎ 【住友不動産ファンを増やすことが目標】 ○お任せするのはクレーム対応ではなく、 当社のファンを作る仕事です。 ○住宅や住設機器については、 一から学べる環境です！ ◇研修制度について ご入社後3ヶ月程度を目安に、 現場でのOJTと座学の研修 （商品知識や手入れの仕方等）があります。 ○多彩なキャリアパス 弊社は様々な事業を展開しているので、 やりたい方向性を目指してキャリアを 積んでいけます。 ======================= ＊社員コメント＊ 〇第2新卒（高卒以上/卒後2～3年） 建築未経験者の方でも安心して就業できます。 必要なのは、お客様の声を聞く力です。 不満や要望を自然に聞き出す力であり、 住まいにどのような不具合を感じているかを 聞き出し・伝えられるコミュニケーション能力 をお持ちの方を歓迎。 新しいチームなので、同期入社の方とは 仲間意識を育めます。 管理部採用課 採用担当

勤務地

アクセス

交通・アクセス 都庁前駅A5出口から徒歩約8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日 9:00～17:40 【スケジュール例】 ◇10:00～11:30 A邸定期点検 ↓移動 ◇昼食 ↓移動 ◇13:00～14:00 B邸定期点検 ↓移動 ◇14:30～16:00 C邸定期点検 ↓移動 ◇17:00～18:30 └事務所にて報告書資料の作成 ※平均残業22時間/月（2021年度実績）

給与

月給292,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万2900円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万9100円（固定残業時間：1ヶ月あたり39時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※昇給あり（年1回・査定による）

休日休暇

休日休暇 ・完全週休2日制(火、水、祝) ・年末年始休暇 ・忌引休暇 ・有給休暇(年間20日/入社日に応じ日割按分、6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日) ■年間休日118日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤交通費実費支給 ・⾃社系列ホテル割引（最⼤7割） ・保養所完備（軽井沢） ・従業員持株会 ・財形貯蓄 ・⽣損保の団体扱い ・建築⼠等の資格試験費⽤を当社規定により補助（合格時） ・建築⼠等の受験講座提携割引 ・人間ドック費⽤補助 ・インフルエンザ予防接種費⽤補助（年1回）

対象となる方

求めている人材 ◇未経験者歓迎！ 【必須条件】 ＊高卒以上 ＊普通運転免許必須 ＊訪問時は作業着着用 └私服通勤OK！ 出社後に着替えていただけます。 【歓迎するスキル・経験】 ◯業界・職種未経験の方歓迎！資格不要！ ・建築経験不問 └住宅に興味がある方 インテリアが好きな方歓迎！ ◯コミュニケーション力のある方 ・お客様のご要望をきちんとくみ取れる コミュニケーション能力のある方歓迎 〇未経験から活躍している社員の特徴 家と住まいに興味がある人は、 それがスキルアップに繋がる要素です。 疑問を持ち、知りたいという気持ちが 知識欲となり、お客様へのヒアリングも熱心に。 そんな人は成長も早いので、 入社してすぐに活躍できます◎

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ▼応募 ▼面接（複数回）※web面接実施中。面接日時応相談 ▼内定・採用（応募から内定まで最短10～20日程度） 応募書類は返却致しません 応募の秘密は厳守します 応募書類を採用選考の用途以外に利用することはありません ◇キャリア採用のホームページもご参照ください。 http://www.sumitomo-rd.co.jp/jobs/career/index.html 【応募後の連絡】 書類選考を通過した方にのみ、14日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。