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オートバックスカーズ 富山南店

仕事内容

仕事内容 オートバックスカーズの仕事内容 オートバックスカーズの仕事は、単にクルマを売るだけではありません。お客様のカーライフに寄り添い、喜びを分かち合う「よきパートナー」として、長期的な信頼関係を築く仕事です。 【具体的な仕事内容】 １：お客様へのヒアリングとご提案 ご来店されたお客様に、クルマのご購入やご売却のご相談に乗ります。お客様の家族構成、趣味、休日の過ごし方などをじっくりとお伺いし、「どんなカーライフを送りたいか」を共に考えます。豊富な在庫の中から、お客様に最適なクルマを複数ご提案し、乗り比べていただくこともあります。お客様の理想を形にする、コンサルティングのような仕事です。 ２：クルマの査定・買取 お客様の大切なクルマを、適正価格で査定・買取します。オートバックス独自の**「査定Dr.」**というシステムを使用するため、個人の経験や勘に頼る必要はありません。全国のオークション相場や市場の動向を瞬時に分析し、お客様に納得いただける透明性の高い価格を提示します。また、ご希望のお客様にはご自宅への出張査定を行う場合もあります。査定業務を通じて、クルマの専門知識が自然と身につきます。 ３：契約手続き・納車準備 ご購入・ご売却が決まったら、契約書類の作成、保険やローンの手続きをサポートします。事務作業だけでなく、お客様の大切なクルマをピカピカに磨き上げ、気持ちよく新しいカーライフをスタートできるよう準備するのも大切な仕事です。お客様が笑顔になる瞬間を、チーム全員で作り上げます。 ４：アフターフォロー 納車がゴールではありません。数カ月後に「新しいクルマはいかがですか？」とご連絡したり、オイル交換や車検のご案内をしたりと、お客様との関係を長く育んでいきます。「〇〇さんのおかげで、家族とのドライブが楽しくなりました！」といった喜びの声が、何よりのやりがいにつながります。 安定した環境で、お客様と向き合う オートバックスカーズでは、頑張りを固定給でしっかり評価します。だから、目先の売上ではなく、お客様一人ひとりに本当に喜んでいただけるご提案に専念できます。この働き方が、オリコン顧客満足度調査**「4年連続No.１」**という揺るぎない実績に繋がっています。 お客様に「ありがとう」と言われることが、何よりのやりがいです。あなたも、お客様のカーライフを豊かにする仕事に、挑戦してみませんか？ 【業務の変更範囲】 全ての業務への配置転換あり