• 契約社員

株式会社ディンプル

仕事内容

仕事内容 《ヨドバシカメラ＆LINKS》 インフォメーションカウンターに 来られた方への施設案内がメインのお仕事です。 『●●店は何階ですか？』 館内はとっても広いので、 毎日、店舗の場所を 尋ねられることがとっても多いんです。 お一人に割く時間は そんなに長くないので テキパキ対応していく感じですが、 とにかく、お客様が多いのが リンクスのインフォメーションの特徴です！ 1日あっという間で、 大変なところもありますけど… "今日は一人で60人もさばいた！" そんなやりがいがあります♪ 「ありがとう、行ってみるわ＾＾」 と何気ない感謝のお言葉も モチベーションになっていますね◎ 些細だけどとてもうれしくて…＊ 店内の商品やテナント名、 周辺施設、交通案内など 最初は覚える事が多いですが、 未経験から活躍するスタッフも 研修3ヶ月の間にだいたいを網羅できています。 入社後は先輩スタッフとの マンツーマンでの研修がありますし、 いろいろ、わからない事も 丁寧に教えてもらえます◎ 独り立ち後も 手元にマニュアルやマップがあるので いざ、という時も安心ください◎ ご案内のほかに ・館内アナウンス ・駐車サービスの対応 ・遺失物・拾得物の対応 ・車イスの貸出 などもお任せしています。 ※金銭のやり取りはありません ー ～１日の流れ（例）～ 〇8:45～ 施設の朝会 〇9:00～ 連絡事項の確認、お掃除、ＰＣの立ち上げ 〇9:30～ 開館、アナウンス 〇10:00～ カウンター内にて接客・ご案内 〇12:30～ 休憩（ほっと一息。・＊） 〇13:30～ カウンター内での接客、巡回 （館内のショップの新商品などの把握） アナウンスの原稿作りなど 〇16:45 退勤 ー ＊【基本は一人でカウンターに立ちます！】 もちろん最初は付きっ切りで教えますが、 独り立ち後は1名体制がキホン。 館内に5か所の インフォメーションカウンターを設置しており、 1時間ごとに交代制で勤務をしています。 カウンターが変わると景色も変わるので 気分転換しながら働けます＊・。 - ＜来社ナシ！オンライン登録実施中＞ - アプリやWEB、お電話で オンライン登録を行います。 在宅で登録が完了！ お気軽にご登録ください！ ≫≫ スタッフインタビュー ≪≪ 「インフォメーションってなんだかステキ」と思ったのが応募のきっかけです。 未経験からのチャレンジでしたが、研修で接客の基本を学び、施設のルールなどもしっかり理解できました。 チームワークで対応することも多くて、一緒に働く仲間とはとても仲良くなれました！ 当社のインフォメーションスタッフとして働く人は、未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ メール対応・電話対応・来客対応などの事務系職種の経験や百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇