- 正社員
株式会社 ハグオール
問い合わせ対応スタッフ/カスタマーサポート/正社員
犬猫想いを仕事に! 服装自由! 年休120日!
アクセス: ➤電車通勤の方 ・JR湖西線「北小松駅」より徒歩5分以内 ・京都駅からの乗車時間は新快速で30分 勤務地イメージ ・駅から近く、通勤しやすい立地です。 ・電車通勤を考えている方にも通いやすさが伝わる勤務地です。地図を見る
年俸3,000,000円～4,000,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
勤務地: HUGBOX ・滋賀県大津市北小松334 ・車通勤：記載なし ・無料駐車場：記載なし ・転勤の有無：あり ・転勤範囲：本社および全国の支社、営業所（詳細は面接時にご確認ください） 勤務地補足 ・雇い入れ直後：勤務地に記載の場所 ・変更の範囲：就業場所の変更の範囲は本社および全国の支社、営業所 ────────────────
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ❖HUGBOXで働く魅力 * ✅ お客様の「ありがとう」が直接届く仕事* 問い合わせ対応を通じて、お客様との信頼関係を育てていくポジションです。単なる受付ではなく、ブランドの印象をつくる大切な役割を担えます。 ✅ CSだけで終わらない幅広い業務* メールやLINE対応だけでなく、ecforceでの管理、在庫調整、出荷連携、発送、改善提案まで担当。事業の全体像を見ながら働けるため、やりがいも大きいです。 ✅ 小さなチームだからこそ、改善が形になりやすい* 日々の気づきがマニュアル整備やフロー改善に直結。自分の提案が実務に反映されやすく、仕事の手応えを感じやすい環境です。 ✅ 働きやすさと自由度を両立* 服装自由、ネイル自由、髪型・髪色自由。さらにリモート相談OKで、U・Iターン支援もあり、無理なく長く働きやすい環境が整っています。 ────────────────
仕事内容: 【犬猫の健康を支えるブランドの顔として働く】 ペットフード「HUGBOX」のお問い合わせ対応を中心に、EC運営や出荷連携まで幅広く関われるカスタマーサポートの募集です。 お客様から届くのは、単なる注文確認だけではありません。 「本当にありがとう」「HUGBOXのおかげで元気になった」といった、ブランドへの深い信頼や感謝の言葉を受け取れるのも、この仕事ならではの魅力です。 問い合わせ対応をしながら、顧客情報や注文データの管理、在庫や製造部門との調整、発送業務、マニュアル整備まで担当。 現場の声を拾い、より良い仕組みづくりにも携われます。 丁寧さや正確さはもちろん、相手の気持ちに寄り添う姿勢を大切にできる方にぴったり。 「ただの事務作業」で終わらない、ブランドを支える実感のあるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・お客様からのメール、LINE、Instagramへの対応 ・問い合わせ、相談、注文変更などの受付 ・ecforceを使用したショップサイト、マイページの運用管理 ・顧客情報、注文データ管理 ・在庫管理、製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ・商品の発送業務（主にサプリメントや資料等） ・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案 ・細菌検査手配などのバックオフィス業務 【業務内容補足】 雇い入れ直後：仕事内容に記載の業務 変更の範囲：会社の定める業務（詳細は面接時にご確認ください） ────────────────
対象となる方
求める人材: ❖このような方歓迎! ・犬や猫が好きな方 ・お客様とのやりとりを丁寧に進められる方 ・細かな確認や調整をコツコツ進めるのが得意な方 ・InstagramなどのSNS投稿に抵抗がない方 ・チームで連携しながら仕事を進めたい方 ❖応募資格 ・高卒以上 ・PCスキル：Word、Excel（スプレッドシート） ・Instagramの投稿ができる方 ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・試用期間3ヶ月あり（同条件） ・1日インターンあり ・外国籍NG ────────────────
仕事の特徴
- 固定時間制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
2名
紹介企業情報
会社名
株式会社アイクリエーション
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
2730137 千葉県 鎌ケ谷市道野辺本町２丁目２６番１－６０２
代表者
池末 雄紀
代表電話番号
08033099732
いま見ている求人へ応募しよう！
アクセス: ➤電車通勤の方 ・JR湖西線「北小松駅」より徒歩5分以内 ・京都駅からの乗車時間は新快速で30分 勤務地イメージ ・駅から近く、通勤しやすい立地です。 ・電車通勤を考えている方にも通いやすさが伝わる勤務地です。
年俸3,000,000円～4,000,000円
勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・8:30～17:30 ・実働時間：8時間/日 ❖勤務曜日 ・固定時間制 ❖勤務イメージ ・日中の時間帯で働けるため、生活リズムを整えやすい勤務体系です。 ・問い合わせ対応や社内連携を中心に、落ち着いて業務に取り組めます。 ────────────────
- 固定時間制
掲載開始日：2026/10/29
問題を報告する
原稿ID：709ecc86e432e23f
他の条件で探す
勤務地
特徴
滋賀県
大津市
瀬田駅（滋賀県）
石山駅（滋賀県）
膳所駅（滋賀県）
大津駅（滋賀県）
大津京駅（滋賀県）
唐崎駅（滋賀県）
比叡山坂本駅（滋賀県）
おごと温泉駅（滋賀県）
堅田駅（滋賀県）
小野駅（滋賀県）
和邇駅（滋賀県）
蓬莱駅（滋賀県）
志賀駅（滋賀県）
比良駅（滋賀県）
近江舞子駅（滋賀県）
北小松駅（滋賀県）
石山寺駅（滋賀県）
唐橋前駅（滋賀県）
京阪石山駅（滋賀県）
粟津駅（滋賀県）
瓦ヶ浜駅（滋賀県）
中ノ庄駅（滋賀県）
膳所本町駅（滋賀県）
錦駅（滋賀県）
京阪膳所駅（滋賀県）
石場駅（滋賀県）
島ノ関駅（滋賀県）
びわ湖浜大津駅（滋賀県）
三井寺駅（滋賀県）
大津市役所前駅（滋賀県）
京阪大津京駅（滋賀県）
近江神宮前駅（滋賀県）
南滋賀駅（滋賀県）
滋賀里駅（滋賀県）
穴太駅（滋賀県）
松ノ馬場駅（滋賀県）
坂本比叡山口駅（滋賀県）
追分駅（滋賀県）
大谷駅（滋賀県）
上栄町駅（滋賀県）
雇用形態
キーワード
