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株式会社システムアシスタンス

仕事内容

仕事内容 【エリア障害などに関する受電センター業務】 電話での問い合わせ対応は難しそう… と思われがちですが、大丈夫！ まずは「故障かな？」 「操作の問題かな？」の切り分けからスタート。 マニュアルがしっかり整っているので、 全てを暗記する必要はありません♪ ■具体的なお仕事の流れ ➀ お電話口で、お使いのスマホの状況を一緒に確認します ↓ ➁ どのようにお話をして原因を確認するか、流れを学習！ ↓ ➂ 具体的な対応は、手元のマニュアルや支援システムでチェック！ （※100％頭に叩き込まなくても大丈夫です♪） ↓ ➃ 操作の問題であれば、お電話口でアドバイスして完結！ ↓ ➄ エリア障害の場合は、専属チームへ対応を依頼して終了！ 難しい判断は専門チームにお任せ。 マニュアルに沿って、一つずつ確認しながら進めていく シンプルなお仕事の繰り返しです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ *.★ ここがオススメ ★.* ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅「受電のみ」で安心！ →自分から電話をかけることはないので、 未経験の方も始めやすい環境です♪ ✅研修体制がバツグン！ →約34営業日の手厚い研修あり。 基礎からしっかりスキルを磨けます。 ✅しっかり稼げる高時給！ →研修・試験クリア後は時給1,700円に！ 頑張りがしっかりお給料に反映されます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ *.★ 一歩ずつ成長できる環境です ★.* ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 4月20日スタートの同期と一緒にスタートできるチャンス！ 「知識がないから不安…」という方も、マニュアルやシステムを 使いながら、一歩ずつ「できること」を増やしていけます。 研修期間（始業から34営業日）は、 土日祝休み＆早番固定なので、 まずは生活リズムを整えながら、 じっくり業務に慣れていきましょう♪