タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 業務委託
株式会社WAVE3

カスタマーサクセス

障害福祉施設向けSaaSを全国に届けるカスタマーサクセス

  • 交通・アクセス JR中央線・京王井の頭線「吉祥寺」駅から徒歩1分地図を見る

  • 月給200,000円~330,000円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00〜20:00の間で調整します。 勤務時間帯は柔軟に相談可能ですが、1日の最低勤務時間の目安は6時間~となります。

休日休暇

休日休暇 週休2日制(土日)+祝日
勤務地

勤務地

株式会社WAVE3

180-0003東京都武蔵野市吉祥寺南町1丁目8番8号サンパレス吉祥寺南702

地図を見る

アクセス

交通・アクセス JR中央線・京王井の頭線「吉祥寺」駅から徒歩1分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 「現場を離れても、支援の仕事は続けられる」—— 雇用ではなく、業務委託パートナーとしてカスタマーサクセスを担っていただく募集です。 ■私たちについて 株式会社WAVE3は、「人を想う心を、技術で支える。」を理念とし、東京・吉祥寺を拠点とするスタートアップです。代表の近藤は、都内初となるWeb特化型の障害者就労継続支援B型事業所「GIF-TECH's」を創業し、支援の現場に立ち続けてきた「現場主義」の起業家。メンバーも福祉・医療現場の経験者が中心で、机上の空論ではなく、現場の実体験からさまざまな事業をつくってきました。 ■担当いただくサービス 障害のある方の「働く力」「強み」を可視化する就労準備性アセスメント+Web学習SaaS「パレットサイン」。既存のツールに現場で課題を感じた代表の「無いなら自分たちで作ろう!」の一言から生まれました。2025年10月施行の新制度「就労選択支援」に対応し、2026年6月に全国提供を開始したばかりの立ち上げ期です。掲げるのは「判定ではなく観測」。支援現場の"もう一つの目"になることを目指しています。 ■お任せしたい業務 ・導入施設のオンボーディング(初期設定・使い方のご案内) ・活用サポート・定着支援 ・お問い合わせ対応(電話・メール・オンライン) ・現場の声を集めて、プロダクト改善につなぐ ・活用事例の共有 「測る→学ぶ→鍛える」のサイクルが現場に根づくまで、施設に伴走していただきます。その先に目指すのは、アセスメントの属人化解消と、支援員の負担軽減です。 ■契約・稼働について ・契約形態:業務委託契約(雇用契約ではありません) ・報酬:月額20万円〜33万円(固定・ご経験に応じて決定) ・稼働:週5日・1日6時間〜目安(9:00〜20:00の間で相談のうえ調整) ・場所:吉祥寺オフィス(吉祥寺駅徒歩1分)とリモートの併用可 ・社会保険・雇用保険の適用はありません ■こんな方をお待ちしています ・明るくポジティブ思考の方(最も重視します) ・目の前の人のためにすぐに動ける方 ・福祉が初めての方も、お相手の話に丁寧に耳を傾けられる方なら歓迎(生活支援員・職業指導員・サービス管理責任者・相談支援専門員など、就労支援の現場経験をお持ちの方は大歓迎。) 「若い世代に『福祉職って、かっこいい!』と感じてもらいたい」。 この想いを、パートナーとして一緒に形にしませんか。

対象となる方

求めている人材 【必須】中級レベル以上のオンライン業務経験(Webミーティングが滞りなく行える等) 【歓迎】障害福祉の現場経験/対人支援のご経験、Hubspot等のCRMツールの操作、AIを用いたクリエイティブ制作経験 【人物像】明るく前向きな方/目の前の人のためにすぐに動ける方

職種

カスタマーサクセスマネージャー

仕事の特徴

  • バイク通勤OK
  • 学歴不問
  • 交通費全額支給
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 在宅OK
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • まかないあり
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 食事補助あり
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給200,000円~330,000円 給与詳細 基本給:月給 20万円 〜 33万円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 本ポジションは業務委託契約です。上記の月額は業務委託報酬(固定・ご経験に応じて決定)で、社会保険・雇用保険の適用はありません。

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 MacBook支給/自転車通勤可/ハーフリモート可/交通費補助(上限2万円)/服装自由
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 吉祥寺駅徒歩1分のオフィスとリモートの併用が可能。稼働は週5日・1日6時間〜目安で、9:00〜20:00の間で相談のうえ調整できます。判断に迷う場面では現場出身の代表やメンバーとすぐ連携できます。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 書類選考のうえ、面接を1〜2回予定しています。福祉業界が初めての方や、「まず話を聞いてみたい」という段階でのご応募も歓迎します。 支援経験がある方は、現場で大切にしてきたことをぜひお聞かせください。 ご応募後、履歴書・職務経歴書のご送付をお願いしています。

会社情報

会社情報

事業内容

通信・インターネット

所在住所

東京都武蔵野市吉祥寺南町1丁目8番8号サンパレス吉祥寺南702

代表者

近藤 貴司

応募に関するお問い合わせ

08011626443

会社ホームページ

https://wave3.jp/

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  • 交通・アクセス JR中央線・京王井の頭線「吉祥寺」駅から徒歩1分

  • 月給200,000円~330,000円

  • 勤務時間詳細 9:00〜20:00の間で調整します。 勤務時間帯は柔軟に相談可能ですが、1日の最低勤務時間の目安は6時間~となります。

    • シフト制

    掲載開始日:2026/07/20

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    原稿ID:7228c295c98f56e8

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