• 正社員

天国社　シティーホール前橋

仕事内容

仕事内容 お葬儀の打ち合わせから式の進行、 アフターフォローまでの業務を行います。 お客様の希望を伺い、プランの提案をし、 準備・進行する仕事がメインです。 【主な業務内容】 ✅葬儀の受注 ✅事前相談対応 ✅見積作成 ✅会場の準備・葬儀進行 ✅アフターフォロー など ✨群馬県内の以下事業所でも 葬祭プランナー職を同時募集中！ ・シティーホール(前橋市) ・ロイヤルシティーホール伊勢崎 ・シティーホール太田 ・シティーホール沼田 ー 【社員インタビュー】入社7年目/係長 ✅どのような業務を担当していますか？ お葬儀の打合せや、施行当日の運営・対応、 その後のアフターフォローまで、一貫して お客様に寄り添いサポートしています。 ご喪家の方々の思いを汲み取りながら スムーズにプログラムを組んでいくことが 主な業務です。 ✅以前はどんな仕事をしていましたか？ 前職はアミューズメント関連企業で 正社員として働いていました。 祖母の葬儀に参列したことをきっかけに、 興味を持ち入社しました。 ✅今の仕事のやりがいは何ですか？ 故人が亡くなられてから約2～3日の 短期間の対応がメインになります。 ご喪家の方の思いがつまった葬儀を施行し、 お客様から感謝の言葉をいただいた時は 本当にやりがいを感じます。 ✅どんなスキルが身に付きますか？ ご喪家様がまだ落ち着かない状況の中で 対応することもあり、相手のペースに 合わせた傾聴力と対応力が身につきます。 また、同じ葬儀は二つとしてありません。 毎回同じやり方が通用しないからこそ、 柔軟性を意識した対応を心がけています。 ー ■会社案内「家族葬の天国社」 https://tengokusya.com/ ＜事業内容＞ ・結婚式場および葬祭場の経営 ・各種セレモニーの企画及び運営、管理業務 ・ハートフルメンバーズの会員権販売 ・飲食業の経営 ・ホテル経営 ー