• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0920uib2607072

仕事内容

仕事内容 ★▽★▽★▽★▽★▽★▽★▽★▽★▽★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ≪経験不問≫ 高時給+インセンティブ♪ 福利厚生＆休暇制度も充実の厚待遇◎ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★△★△★△★△★△★△★△★△★△★ ＿人人人人人＿ ＞ Check ＜ ➰➰➰➰➰➰➰➰ ￣Ｙ^Ｙ^Ｙ￣ □経験不問！未経験スタートの方も活躍中！ □高時給1670円～でしっかり稼げる！ □週休2日+休暇制度充実で私生活も大事に □服装はオフィスカジュアルでOK♪ □交通費支給で通勤費の負担も少なめ◎ □個人ロッカー完備でプライバシーも保護 □休憩室完備◎オンオフ切り替えられる！ ―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣ ＿＿＿＿＿＿ ◤仕事内容◢ ￣￣￣￣￣￣ 大手通信会社における 光コラボレーションのカスタマーサポート をお願いします。 ≫ お客様のご利用状況に合わせて 工事日のコンサルティングや 各種お問い合わせ対応のお仕事です。 (1)【コンサル業務】 …ショップや量販店、または お客様から直接の電話に対して 光回線及び各種サービスの 申込み手続きや問合せ受付 (2)【コンサル・サポート業務】 …お客様のお申込み状況により NTTや各プロバイダーへ調整 (3)【番号ポータビリティ手続き業務】 …お申込みに対しNTT関連センターへ 取り次ぎ、申込不備解消の為の お客様への架電 (4)【電話解約受付業務】 …ホームルーター解約受付・解約抑止 (5)【OLA業務】 …ショップからの電話に対し 光回線・ホームルーター・光電話等の 商材提案とオーダー入力 ＊1時間あたりの業務量目安:3～4件／時 ＊業務内容の変更の範囲：当社の定める業務 ★業務の流れ★ パソコン3画面で複数のシステムを使用。 専用のシステムを使って情報の検索等を 行いながら、お客様からの問合せに 対応していただきます。 ＊応対中または応対後に問い合わせ内容 および結果の入力をお願いします。 ―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣ 【入社日】2026年7月7日(火) 9:45～18:15 【研修期間】～9月30日(水) ▼ 1.）入社オリエンテーション 2.）業務研修(座学) 3.）ロールプレイング 4.）OJT ⇒ 着台判定 ※3回の予定 ■7月17日・8月7日・8月28日 ⇒ 研修中の勤務 ■～9月6日(日) ┗月～金曜日の週5日（土日休み） ★8月11日(火)から現場グループへ ┗育成担当管理者が同時に現場へ入り 現場管理者と連携のうえ育成 ■9月7日(月)～9月30日(水) ┗完全シフト制へ移行（早番のみ） 週休2日制とし、土日祝も勤務対象 【試用期間】～8月31日(月) ＊出勤状況や業務遂行レベルにより 更新可否を判断します。 （3回の着台判定結果等に基づく） ―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣ ／ 大手グループで長期安定♪ ＼ 有給休暇はもちろん、夏季休暇や 特別連続休暇などの休暇制度が充実で 私生活との両立が図れます！ また、定期健康診断や各種サービスが 受けられるなど福利厚生も充実◎ 高時給に加えて手当やインセンティブも！ 働きやすい環境が整っています☆彡 ―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣