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三宮チケットカウンター

仕事内容

仕事内容 観光が盛んな三宮での募集★ お客様からの「ありがとう」が最大のやりがいです！ ＜安定基盤＞西日本JRバスグループ／都心部での採用 ＜未経験歓迎＞本社研修やOJT研修でイチから学べる ＜待遇充実＞豊富な手当＆賞与実績5ヵ月分＋7万円 ＜プライベート＞残業月5ｈ＆4週8休でしっかり休める ＜やりがい＞接客を通して感謝される仕事 ＜キャリア＞経験を積みながらステップアップが可能 ******** 西日本JRバスグループの正社員として安定のキャリアを！ 未経験の方も安心の育成環境を整えています！ ＼大手グループ企業の正社員募集！／ 西日本JRバスグループの一員として、高速バスの清掃や貸切バスの運行などを 手掛けている当社。今回はさらなるサービス向上へ向けた組織強化を行うべく、窓口スタッフを増員募集します！ 大手グループのバックボーンを活かした、充実の研修内容と手当や賞与などの待遇で安心してキャリアを積んでいただけます！ 経験は一切不問！できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています！ - ◆仕事内容◆ - 【プライベートもしっかり確保できる】 高速バスのチケットセンターにて、チケットの販売や案内などの窓口接客をお任せします。 丁寧な研修で安心です！ 具体的には… ■乗車券販売 ・ご予約がないお客様へ行き先や日時などご希望に合った乗車券を予約・発券 ・ご予約済みのお客様は予約番号を基に発券。乗車変更やキャンセルにも対応 ■旅客案内 ・案内アナウンス、バストランクの荷物積み下ろし ■その他事務作業（閉店後の締切作業など） ■大阪市内観光バス「なにワンダー」観光案内 ＜入社後の流れ＞ まずは本社で入社研修を行い、事業や会社について学びます。 その後、配属箇所の窓口にて先輩社員によるOJT研修を行います。 入社後2ヵ月程度は、先輩社員が側についてフォローしますので、焦らず習得していきましょう！ 未経験入社の社員も多く、安心してスタートできる環境を整えています！ ＜仕事のポイント＞ ◎リピーターのお客様との関係づくり 通勤でご利用される方も多く、行き先やお好みの座席を覚えることで、親しみのある接客やちょっとした会話も楽しめます。 ◎プライベートも充実 残業は月平均5時間ほどと少なめで、オンとオフのメリハリをつけて働ける環境です。 ＜教育研修制度＞ チケット販売のほかにも「どの停留所を利用すればいいのか分からない」「時間を相談したい」など、お困りの方も窓口に訪れます。 バスのことなら何でも相談できる存在として、必要なノウハウは継続的にお教えします！ また、今回は西日本JRバスグループの正社員採用。 腰を据えて働きながらじっくり成長していただけます！ ******** ／ ⭐満足いただける環境が整っています！ ＼ □■需要のなくならないバス事業！■□ 日常的な利用のみならず旅行などの需要とも強い結びつきのある当社の事業。 ここ数年、インバウンド需要が大きく落ち込みましたが、その分国内旅行などの需要は高く、現在は回復しています！ 窓口に訪れたお客様から「ありがとう」「目的地までの行き方が分かって安心した」など嬉しい言葉をいただくことも多く、やりがいを感じられる場面も多いのも魅力の一つです！ □■充実の待遇で安定した生活基盤が整います■□ 西日本JRバスグループならではの環境も整っています！ 賞与年2回に加え、住宅・家族・皆勤手当てなど家族も嬉しい福利厚生が充実！ また、残業もほとんどないため、メリハリをつけて働くことができ、家族との時間や趣味の時間も大切にできます！ 「何か新しいことに挑戦したい」という方は、ぜひ一緒に働きましょう！ ◎先輩社員にお話を伺いました - Y さん（中途入社3年目）窓口接客スタッフ Q未経験でも本当に大丈夫？ 大丈夫です！ 私自身もアルバイトで飲食経験があった程度ですが、すんなり仕事に慣れることができました。 自分らしい接客ができますし、お客様をスムーズにご案内できた時はとても嬉しいです！ Q仕事の大変なところはどこですか？ 正確に予約・発券・各種対応をすることが求められます。 どんなに忙しい状況でも、復唱やチェックを忘れずに対応できればミスは防げるため、落ち着いて取り組める方であれば難しいことはありません！ Q残業について教えてください。 シフト制でまわしているため、残業はほとんどありません。 16時に退勤できる日には、映画を見たりちょっと手の込んだ料理をしてみたりと、好きな時間を過ごすことができます！