• 契約社員

日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 キャッシュレス決済のヘルプデスクで、加盟店のお困りごとを解決する仕事です。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅2027年1月12日入社／15名の募集です ✅決済と端末の知識が身につきます ✅月給260,000円以上（月収例285,000円） ✅約3か月の育成プログラムがあります ✅1日の対応は20件ほど／残業は月0〜5時間 ✅服装・髪型・髪色自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐️お仕事内容 ───────────────── 加盟店の担当者から入る問い合わせを受け、解決まで案内します。 ・端末にエラーが出て決済ができない ・設定の変更方法を知りたい ・導入の手続きを教えてほしい 1日20件ほど。電話が8〜9割、メールが1〜2割です。 ⭐️休憩は90分あります ───────────────── 休憩は1日90分あります。 ランチが60分、午前と午後に15分ずつです。 1日の対応は20件ほど。電話を受け続けて消耗する窓口ではありません。 午前と午後に一度ずつ、席を立って一息つけます。 ⭐️順を追って解決していきます ───────────────── 状況を聞き、原因を切り分け、手順をご案内する。 この流れで1件ずつ進めます。 ⭐️決済の知識は他の現場でも通用します ───────────────── 決済の仕組み、端末の構造、エラーの原因と対処。 キャッシュレス決済はこの先も広がる分野です。 ここで覚えたことは、次の職場でも使えます。 ⭐️約3か月かけて育てます ───────────────── 1〜3週目 座学で製品の基礎とツールの使い方 3〜4週目 実際の電話ツールを使った実践 5週目以降 8週間の実践研修 決済の知識を持って入社した人は、ほとんどいません。 ⭐️月給260,000円以上です ───────────────── 月給260,000円以上。月収例は285,000円です。 （基本給260,000円＋インセンティブ15,000円＋残業代10,000円） 残業代は1分単位、22時以降は深夜手当がつきます。 交通費支給・昇給あり、社会保険は入社初日から加入です。