派遣社員
株式会社FGLテクノソリューションズ

コールセンター夜間受電スタッフ

【夜勤×未経験歓迎】クレジット決済内容の問合せコールセンター！架電なし＆エスカレーションOK

勤務地・最寄駅＜2駅利用OK＞千代田線/銀座線/副都心線表参道駅より徒歩5分 JR各線渋谷駅より徒歩10分地図を見る
時給1,600円～2,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・期間【勤務時間】朝勤深夜 22:00～翌朝9:00(休憩60分) ※研修は平日の日勤帯(9:00～18:00)・週5日勤務にて実施させていただきます(1ヶ月程度) ◆残業無し【勤務期間】長期【契約期間】 ◆契約期間/長期:3ヶ月以上

休日休暇

休日・休暇シフト制/勤務は週3日～OK ご相談可能

勤務地

株式会社FGLテクノソリューションズ

〒150-0002東京都渋谷区渋谷

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勤務地東京都渋谷区渋谷

アクセス

勤務地・最寄駅＜2駅利用OK＞千代田線/銀座線/副都心線表参道駅より徒歩5分 JR各線渋谷駅より徒歩10分

仕事内容

仕事内容表参道/渋谷にあるで大手クレジットカード認証代行会社にて、決済システムに関するお問合せ対応業務を行っていただきます。 ★22:00～翌9:00の夜勤の募集です。 ☆しっかり研修があるので安心(^^) ☆経験年数による上下関係ではなく、お互いを尊重しながらフォローし合う風土！お客様からの問い合わせ対応内容はマニュアルや既存ルールに基づいて行うため、コールセンター経験を活かしたい方はもちろん、長期的に安定した環境で働きたい方にもおすすめです。【主な業務内容】・お客様からの電話・メールでのお問い合わせ対応・専用システムへの対応履歴入力・マニュアルに基づくご案内・エスカレーション対応・引継ぎ事項の記録・チーム内での情報共有・新規参画メンバーへの業務フォロー【業務の流れ】・出勤後、共有事項や前日からの引継ぎを確認・お問い合わせ受付・対応・専用システムへ対応内容を入力・判断が必要な案件は派遣先責任者へ確認・チーム内へ必要事項を共有・退勤前に引継ぎ事項を記録【OJT期間(入社後約1か月)】業務習得のため、まずは日勤帯にてOJTを実施します。先輩オペレーターや派遣先責任者のサポートのもと、業務フローやシステム操作、お問い合わせ対応方法を習得いただきます。【OJT終了後】業務習得状況を踏まえ、派遣先責任者による判断のもと夜間シフト(変形労働シフト制)へ移行します。 ※業務習得状況に応じてOJT期間が延長となる場合があります。【業務の変更範囲】なし【勤務地の変更範囲】なし

対象となる方

経験・資格 18歳以上(深夜帯勤務があるため) ・社会人経験をお持ちの方・PCでの入力作業に抵抗のない方・夜間シフト勤務が可能な方

仕事の特徴

副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
固定時間制
未経験者歓迎
残業なし
夜間
職種変更なし
研修あり
社会保険完備
交通費支給
駅近5分以内
深夜

給与/待遇

時給1,600円～2,000円給与【給与】時給 1,600円～2,000円 ※22:00～翌朝5:00の深夜帯は夜間割増で時給2,000円月収例 297,600円 (22:00～翌9:00／実働10時間、月16日勤務の場合・深夜手当含む)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金福利厚生・加入保険【待遇・福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ◆定期健康診断 ◆年次有給休暇 ◆各種福利厚生サービス(例:格安チケット購入など) ※案件により異なる場合有【加入保険】社会保険完備

職場環境・雰囲気

職場環境【職場について】【おすすめポイント！】・マニュアル完備で安心対応方法や業務フローはマニュアル化されており、まずは手順に沿って対応していただきます。困った際は派遣先責任者へ相談できる体制が整っているため、一人で判断を抱え込む必要はありません。・月収29万円以上も可能時給1,600円に加え、深夜時間帯は深夜手当が支給されます。夜間シフト移行後は、月16日勤務で月収約29万円以上が可能なため、効率よく収入を得たい方にもおすすめ！・しっかり休める月16日前後の勤務 1回の勤務時間は長めですが、その分出勤日数は少なめです。平日の日中に時間を確保しやすく、仕事とプライベートの両立を図りたい方にも適しています。・チームワークを重視した職場スタッフ同士で協力しながら業務を進める環境です。経験年数による上下関係ではなく、お互いを尊重しながらフォローし合う風土づくりを行っています。・長期的に安定して働ける環境夜間帯のコールセンター運営を支える重要なポジションです。腰を据えて長く働きたい方、コールセンターや事務職としてのキャリアを積みたい方におすすめです。【受動喫煙対応】 ◆屋内禁煙

その他

募集求人【夜勤×未経験歓迎】クレジット決済内容の問合せコールセンター！架電なし＆エスカレーションOK 職種コールセンター夜間受電スタッフ雇用形態派遣仕事特徴未経験歓迎高収入交通費支給駅から5分以内社会保険完備フリーター活躍中 Wワーク活躍中オンライン面接可募集情報夜勤でかしこく＋週3～で空いてる時間で稼げます＊～株式会社FGLテクノソリューションズのご紹介～ ◆IT企業やなかなか就業できない大手企業様など、数々の魅力的な就業先がございます ◆事務・オフィスワーク案件も多数あり ◆お手持ちの資格やスキルを活かした、キャリアアップを視野に入れた就業もご相談に応じますその他【事業内容】 ICT機器、ソフトウェア販売事業、ICTアウトソーシング事業、 ICT業務領域を対象とした人材派遣、紹介事業許認可人材派遣業 (厚生労働大臣許可派-13-040289) 人材紹介業 (厚生労働大臣許可 13-ユ-040214) プライバシーマーク認証基準:JIS Q 15001:2017 審査機関:一般財団法人日本情報経済社会推進協会登録番号:10860689 情報セキュリティマネジメント審査機関:一般財団法人日本品質保証機構登録認証番号:JQA-IM0808 登録日 :2010年1月22日有効期限:2025年1月21日労働者派遣法第23条第5項に基づき、当社の労働者派遣事業の状況に関する情報公開を行っています。当社本社にて公開しておりますので、ご希望の方は当社本社にご確認ください。【代表者名】代表者湯浅敏之【設立】 1984年5月16日【資本金】 5,000万円関連ワード：テレフォンアポインター、コールセンター、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

応募情報

選考プロセス

選考について株式会社FGLテクノソリューションズでは公共交通機関を利用することなくご自宅でご面談ができる「WEB面談」を推奨しております！【登録受付曜日】月～金【登録受付時間】9:00～18:00 (その他時間に関してはお気軽にお問い合わせください) ◆ご登録に必要な物と流れ【WEB面談の場合】事前に職務経歴書・顔写真・登録フォーム(所要時間3分ほど)をご提出いただきます【来社の場合】 (1)履歴書(写真貼付) (2)職務経歴書 (3)身分証明書(氏名と住所が確認できるもの) (4)印鑑 ◆所要時間/40分～1時間程度 ※個人差がございます応募について【応募方法】 WEBまたはお電話にてご応募ください。【応募先企業名】株式会社FGLテクノソリューションズ【応募先担当者】採用担当【応募先住所】東京都江東区豊洲五丁目6番36号豊洲プライムスクエア4F