• 派遣社員

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

仕事内容

仕事内容 【未経験から始めやすい安心の研修＆サポート体制あり！】 24時間シフト制だから、あなたのライフスタイルに合わせて働けます。 キレイなオフィスのコールセンターのお仕事！ 【おすすめポイント】 ・未経験からスタートしやすい安心の研修制度あり ・24時間シフト制で希望に合わせた働き方が可能 ・正社員登用制度ありでキャリアアップ可能！ ・ネイル・ピアス・茶髪OKでおしゃれも楽しめる！ ・カフェテリアや休憩室など、快適に過ごせる設備も充実 【お仕事内容】 自動車保険のロードサービス窓口で、 事故や故障などでお困りのお客様からのお電話に対応します。 ＜主な業務内容＞ ・事故や故障などのお問い合わせ受付 ・お客様の状況や現在地などの確認 ・レッカー会社などへのロードサービス手配 ・対応内容のシステム入力 電話で必要な情報を確認し、専門の業者へ手配するのが主なお仕事です。 営業電話や商品の販売、ノルマはありません。 【1日の流れ（一例）】 9:00／出勤・業務開始 ▼ コールが入ったら受電対応 ▼ 12:00／休憩 ▼ 休憩後、引き続き受電対応・システム入力 ▼ 18:00／退勤 休憩時間はしっかり1時間。 車内でゆっくり休んだり、社内のカフェテリアを利用したり、 近隣のコンビニ・スーパー・ドラッグストアなどへ買い物に出ることもできます。 さらに、月2回は社内で有名店のマルシェも開催！ 仕事の合間にちょっとした楽しみがあるのも嬉しいポイントです。 ※対応中のコール状況により、1日10～20分程度の残業が発生する場合があります。 残業は月10時間以下と少なめです。 【未経験でも安心の研修あり】 ・まずは基礎知識から丁寧に学べる座学研修 ・実際の対応を想定したロールプレイ研修あり ・デビュー後も先輩がしっかりフォローしてくれます ※研修期間も夜勤の研修有 しっかりと研修期間を設けているため、安心して業務を覚えられます。(3週間) 【働きやすい職場環境】 ・冷暖房完備の開放的なオフィス ・社内にカフェテリアあり（1食500円以内） ・休憩室に電子レンジ・冷蔵庫・ポット完備 ・飲み物持ち込みOK／24時間使える給水機あり ・近隣にコンビニ・スーパー・銀行もあり便利 ・休憩中の外出や車内での休憩もOK 【こんな方におすすめ】 ・コールセンター、事務、接客経験を活かしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・座り仕事・オフィスワークを希望される方 ・シフト制で自分の生活に合わせて働きたい方 ・「アルバイト、パートしか経験がない…」という方 ・将来的に正社員を目指したい方 【気になるポイント】 ・シフトについて 24時間の中でのシフト制勤務となります。 毎月1回、翌月分のシフトを作成いたします。 ・スタッフについて 男性2割、女性8割の職場です。 性別問わず幅広い年代の方が活躍しています。