• 正社員

ドコモショップ 大泉店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ドコモショップの来客受付スタッフとして、 スマホのご案内や接客を担当します。 接客やモバイル業界が未経験でも大丈夫な理由が 5つあります。 理由1 AIを 活用した最先端のロールプレイング研修があります AIが接客練習の壁打ち相手となり、 細かい内容まで客観的に フィードバックしてくれます。 先輩に見てもらうよりも気軽な気持ちで、 自分のペースで接客スキルを高められます。 理由2 専任の先輩がマンツーマンで 教える指導制度があります 「ブラザー・シスター制度」を導入しており、 新入社員に先輩が付き添ってOJT研修を 行います。 一人で放り出すことはなく、 店舗全体であなたの独り立ちを 温かくサポートします。 理由3 ほとんどのスタッフが未経験から スタートしています 新卒の直近定着率は100%を達成しており、 長期的に安心して働ける環境です。 高卒以上の学歴があれば、事前の専門知識や 販売経験は一切問いません。 理由4 個人へのノルマは一切ありません 店舗全体で目標を追いかけるスタイルのため、 個人に厳しいノルマが 課されることはありません。 お客様一人ひとりのお困りごとに寄り添う提案に 集中できます。 理由5 頑張りは インセンティブでしっかり給与に還元されます 個人へのインセンティブ平均支給額は 毎月25,000円以上。 月5万円以上を獲得するスタッフも多数おり、 最大で月10万円以上の獲得実績があります。 以上の5点から、接客やスマホの知識が 全くない未経験の方でも、 安心してスタートして活躍できます。 ■仕事内容 ドコモショップ店頭にて、 お客様へのサービスのご案内やお手続きをお願いします。 【具体的な業務内容】 ・販売：スマートフォン・タブレットなどの案内と販売 ・提案：お客さまの使い方や生活に 合った料金プランの提案 ・サポート：スマホの操作説明・設定などの使い方サポート ・アフターフォロー：契約後の困りごと対応、 継続的なフォロー また、店舗での接客だけではなく、アイデアを 活かして活躍できる場面もたくさんあります。 ・ショッピングモールなどでのイベント企画・運営 ※イベント時のみ他会場への出向が 発生する場合があります ・店内ディスプレイやPOP作成 ・シニア向けスマホ教室のサポート ・地域のお客様との交流企画 ■職場環境 女性の管理職割合が約3割と、女性活躍を 積極的に推進している企業です。 頑張りが正当に評価されるため、早い方だと 入社から2年で役職に 就いている実績もあります。 【生活を支える福利厚生】 本人負担0円（規定有）で住める社宅を 完備しています。1人1部屋、テレビ、ベッド、 冷蔵庫、テーブル、 洗濯機などの家具・家電付きアパートまたは マンションをご用意しており、遠方から 入社される方も安心して新生活を始められます。