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契約社員
トランスコスモス株式会社

無印良品ネットストアのコールセンター

【急募】曜日固定休OK・「無印良品」ネットストアに関するお問い合わせ対応【天神駅】

最寄駅福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩3分
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒8120013福岡県福岡市博多区天神１丁目１３－６西鉄天神ビル
最寄駅福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩3分
時給1,250円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日【勤務時間】 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) 【研修】座学：5/18(月)～6/5(金) ロールプレイング・OJT：6/8(月)～6/12(金) 研修中は土日祝休(座学・OJT) 【入社】 5月18日(月) ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇週休2日制(シフト制) ※日曜日はお休みです。その他曜日固定休も相談OK！ ※週4日からご勤務が可能です

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒8120013福岡県福岡市博多区天神１丁目１３－６西鉄天神ビル

トランスコスモス株式会社

勤務地トランスコスモス株式会社〒8120013 福岡県福岡市博多区天神１丁目１３－６西鉄天神ビル自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩3分

仕事内容

PRコメント『無印良品』のお仕事！アプリリニューアルに伴うお問い合わせ窓口です【仕事内容】【お客様からのお問い合わせを受けるコールセンター】 ECサイトで商品をご購入いただいたお客様からのお問い合わせ窓口となります。業務マニュアルを参照にしながら、電話応対・後続処理していただきます。メールでのお問い合わせもお受付しているため、メール対応も実施いただきます！例）・注文した商品に不具合があったので交換してほしい・注文のキャンセルをしてほしい・ECサイトのアカウント情報を編集したい ■対応の流れ- ①お客様からお電話が入る ②お客様のお問い合わせ内容に合致するマニュアルを確認し対応、不明点は管理者へ確認 ③終話後、対応履歴を入力。必要に応じてお客様へメールや、その他付随事務処理実施。 - 1件あたりの電話対応時間は平均10分～20分程度です。マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせに対応いただきます。お客様の状況のフローに沿って切り分けを行っていただきながら、回答いただくものになります。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報【急募】曜日固定休OK・「無印良品」ネットストアに関するお問い合わせ対応【天神駅】あの大人気の「無印良品」でおなじみの株式会社良品計画でのお仕事です。無印良品ネットストアに関するお問い合わせ対応をお任せします。 (電話対応7割・メール対応3割) 【職種】無印良品ネットストアのコールセンター仕事番号：51_SH2RNSC_2605_18 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件資格不要パソコン基本操作が可能な方 ⇒文字入力は手元を見ながらでOK！【こんな方を歓迎しています】・コールセンター業務経験がおありの方・ビジネスメールの対応経験がおありの方・お話することがお好きな方・接客業のご経験がおありの方・無印良品が好き！いつも使っている！という方

仕事の特徴

主婦・主夫歓迎
長期
フリーター歓迎
急募
平日のみOK
未経験者歓迎
経験者歓迎
有資格者歓迎
ブランクOK
交通費支給
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,250円以上給与時給1,250円 ■交通費規定支給（上限5万円/月）条件あり【月収例～週5日勤務の場合～】時給1,250円×実働8時間×22日＝22万円＋交通費【交通費】交通費規定支給上限5万円/月固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■社会保険完備（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■時間外手当は1分単位で支給 ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社予定日：5/18(月) ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社採用担当 0120-277-314 応募方法 WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名： 1295113 応募→面接→内定合格の場合のみ3営業日以内で合格のご連絡をいたします！

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田正明・神谷健志

応募に関するお問い合わせ

0120277314

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最寄駅福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩3分

時給1,250円以上

勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日【勤務時間】 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) 【研修】座学：5/18(月)～6/5(金) ロールプレイング・OJT：6/8(月)～6/12(金) 研修中は土日祝休(座学・OJT) 【入社】 5月18日(月) ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務勤務期間：3ヵ月以上～長期