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契約社員
日本コンセントリクス株式会社

NIKEカスタマーサポート|日英対応

✅10月入社限定✅祝金1万円＆毎月インセン最大2万円

交通・アクセス市営地下鉄赤坂駅から徒歩2分地図を見る
月給260,000円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 20日・勤務時間：9:00～18:00 ・勤務曜日：月～土（日曜日+１日休み） ※年0～4回、勉強会のため日曜日の出社あり（日曜出社された場合は、別の日でお休みをきちんと取得していただきます）

休日休暇

休日休暇シフト制週休二日制日曜+他1日休み

勤務地

日本コンセントリクス株式会社

810-0042福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22　

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勤務地〒8100042福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22 天神エリアからも徒歩圏内でアクセス抜群雨の日でも通勤しやすい好立地です！

アクセス

交通・アクセス市営地下鉄赤坂駅から徒歩2分

仕事内容

仕事内容雇用形態：契約社員職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅英語を活かせる／使う割合は1～2割 ✅髪色・ネイル・服装自由＆同期と一緒にスタート ✅未経験歓迎！研修充実で安心スタート ✅毎月最大2万円のインセンティブあり ✅勤怠100％達成：1万円 ✅パフォーマンス目標達成：1万円 ✅10月入社限定で入社祝金1万円 ✅従業員購入特典あり ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【仕事内容】スポーツブランドNIKEの公式サイト・アプリをご利用のお客様サポートです。・商品のご注文に関するお問い合わせ・配送状況のご案内・返品、交換の受付対応方法は「電話・チャット・メール」の3種類。日本語での対応が8～9割、英語での対応が1～2割です。まずは日本語対応で業務に慣れていただき、慣れてきたタイミングで英語対応をスタートします。いきなり英語だけ、ということはありませんのでご安心ください。【研修について】座学研修を3週間実施した後、OJT研修に進みます。・コールセンターの基本・専用ツール、システムの操作・ロールプレイング研修後もサポート体制がありますので、分からないことはいつでも相談できる環境です。

対象となる方

求めている人材【求める人材】・未経験OK ・学歴不問・第二新卒歓迎・ブランクOK ・接客経験を活かしたい方歓迎・販売スタッフ経験者歓迎・アパレル販売経験者歓迎・カスタマーサポート経験者歓迎・コールセンター経験者歓迎・電話受付や一般事務経験者歓迎・PCで文字入力ができる方・チャットやメール対応に抵抗のない方【こんな方にピッタリ】・NIKEやスポーツブランドが好きな方・アパレルやファッションに興味がある方・人と話すことが好きな方・オフィスワークデビューしたい方・長く安定して働きたい方・正社員を目指したい方【先輩の声】・Aさん（20代／入社 10ヶ月）「NIKEが好きで応募。最新モデルに毎日ふれられるのが楽しいです」・Bさん（30代／入社 3ヶ月）「未経験スタートでも研修とマニュアルで安心。髪色も自由で働きやすい」

職種

インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
職場見学可
未経験者歓迎
経験者歓迎
駅近5分以内
シフト制
服装自由

給与/待遇

月給260,000円給与詳細基本給：月給 26万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし研修中月給 26万円 (研修期間 1 ヶ月 ) ※待遇変更ありません。 ◎今なら入社祝金1万円支給（10月入社在籍2カ月ｘ出勤8割以上） ◎インセンティブ毎月最大2万円（勤怠100％1万円＋パフォーマンス達成1万円） ◎従業員購入特典あり ◎試用期間1ヶ月（月給変更なし） ◎時間外手当、残業手当１分単位で支給試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ試用期間・研修期間も待遇は変更ありません。【給与例】給与例・月収例/年収例 <入社一年目/Agent> 月収例：290,000円年収例：348万円月収：29万円以上可月給26万＋残業代1.2万（残業7Hの場合）＋インセンティブ2万円（勤怠＋パフォーマンス）＋交通費

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ試用期間・研修期間も待遇は変更ありません。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・通勤費支給※公共交通機関利用(距離条件あり) ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険） ※すべて入社日から適用・定期健康診断・有給休暇（初年度は入社6ヶ月経過後、10日付与。半日単位で取得可能）・残業手当

職場環境・雰囲気

職場環境福岡市地下鉄赤坂駅徒歩2分のオフィスです。 ◆休憩室あり・無料Wifi・冷蔵庫・電子レンジ・給湯・ジーンズや運動靴・服装髪色ネイル自由・・オフィスグリコあり喫煙所：喫煙所あり（屋外）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス【選考の流れ】 ✅ご応募 ✅採用担当より1～2営業日以内にご連絡 ✅面接日程の調整 ✅Webまたはオフィス面接（約30～60分） ✅合否のご連絡 ※ご応募から面接までは3～7日程度でご案内しています。 ※平日10:00～18:00を中心に面接を実施しています。 ※ご都合が悪くなった場合は日程変更も可能ですので、お気軽にご相談ください。【選べるオンライン面談＆オフィス面談♪】 Web会議システムを利用したオンライン面談と、オフィス会議室で行うオフィス面談をお選びいただけます。希望の方にはオフィスツアーを実施します！ ◆オフィス面談の方→面談と同日 ◆オンライン面談の方→面談実施後、ご希望の日時で職場の雰囲気を感じたり、現職で勤務している社員へ質問できるチャンスです！積極的に面接へ参加いただき、お仕事の魅力を知っていただきたいと思います°˖✧ まずは話を聞いてみたいという方も歓迎！転職活動中の情報収集や、お仕事内容のご相談だけでもお気軽にご応募ください。【採用予定人数】 10名入社日は下記予定です！応募時にご希望をお聞かせください。 10月1日 ※上記以降、応相談【働きがい認定】日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。・Great place to work® /働きがいのある会社認定・Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2025/2024/2023）特に「働きがいのある会社」として3年連続世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。【よくあるご質問】 Q. コールセンター未経験でも大丈夫ですか？ A. はい。現在活躍しているスタッフも未経験からスタートした方が多数です。入社後は研修やマニュアルが充実しており、困った時は管理者がすぐにサポートします。 Q. お休みは取りやすいですか？ A. はい。有給休暇も取得しやすく、事前にご相談いただければ希望休にも柔軟に対応しています。仕事とプライベートを両立しながら働ける環境です。