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株式会社アンカースピリット

仕事内容

仕事内容 ＼ 2026年8月末までの期間限定 ／ ※最長2027年1月末までの勤務 「接客から少し離れて、座って働ける仕事がしたい」 「でも、未経験の事務・コールセンターは不安…」 そんな方に向いている、 自治体関連の一次受付コールセンターです。 対応するのは、 大阪市プレミアム商品券に関するお問い合わせ。 加盟店様や利用ユーザー様からの 「申し込み方法を知りたい」 「クーポンの使い方を教えてほしい」 といった内容が中心です。 ⭐ここがポイント！ ―――――――――――――――――― ✅官公庁のお仕事！ ✅高時給1,400円！ ✅未経験OK！マニュアル・研修も整っています◎ ✅オフィスカジュアルOK♪ ✅休み希望は月3回提出可能 ⭐お仕事内容 ―――――――――――――――――― 大阪市プレミアム商品券に関する お問い合わせ対応をお願いします。 ＜具体的には＞ ・キャンペーン概要のご案内 ・クーポン利用方法の説明 ・加盟店様からの問い合わせ対応 ・申し込み方法のご説明 ・システム操作方法のご案内 ・一部クレーム対応 など まずは研修で、 商品券の仕組みや対応方法を しっかり学ぶところからスタート。 いきなり一人で電話を取ることはありません。 習得状況に合わせて段階的に 業務を覚えていけます。 🔰未経験でも始めやすい理由 必要なのは、 ・PCの基本操作 ・スマホの基本操作 ・簡単なタイピング だけ。 ブラインドタッチは不要です。 「ブラウザのタブを開く」 「画面を切り替える」 程度の操作ができればOK。 飲食・販売・接客から オフィスワークデビューしたスタッフも活躍中です。 ⭐入社後の流れ ―――――――――――――――――― まずは、新人研修からスタート！ 上司がついて、一つ一つ業務をお教えします。 先輩とロープレも実施！ その後は、上司が近くにいる状態で、 実際に受信対応を実施します◎ 勤務中は一人きりになることはないので、 コール未経験でも安心して働けますよ！ ⭐勤務時間について ―――――――――――――――――― ⏰8:30～17:30（休憩60分） ⏰8:45～17:45（休憩60分） 週4～5日勤務！ 土日祝含むシフト制ですが、 休み希望は月3回まで提出可能。 ⭐30代女性スタッフインタビュー ―――――――――――――――――― 前職は飲食店で働いていましたが、 深夜勤務が多く、生活リズムが不規則で…。 「もう少し体力的に無理なく働きたい」と思って 転職を考えていた時に、この求人を見つけました。 ・官公庁関連の案件で安心感がある ・夕方には退勤できる ・オフィスワーク未経験でも始めやすい という点が応募の決め手でした。 最初はコールセンター未経験で不安でしたが、 研修やマニュアルがしっかりしていて、 思ったより安心して始められました。 今では生活リズムも安定して、 仕事終わりに友達とご飯に行ったり、 自分の時間もちゃんと取れるようになりました！