• 派遣社員

コムシスシェアードサービス株式会社　東北支店

仕事内容

日祝年末年始は固定お休み！仙台市一番町の駅チカオフィスで通勤ラクラク◎ ★未経験でも安心の研修制度◎ しっかりした研修とOJTで安心スタート♪ ★高時給で駅チカ案件◎ 駅から徒歩圏内で通勤もラクラク♪ ★平日＆日祝休み◎ 有給を使わずに、平日の役所や銀行、病院の用事が済ませられる♪ ★年間休日120日×残業少なめ◎ プライベートを大切にしたい方におススメ♪ ★キレイなオフィス環境◎ 冷暖房完備×ロッカーありで快適に働けます☆彡

募集要項 職種 【平日＆日曜・祝日休み】未経験も安心！大手通信会社インターネットサービスの解約窓口オペレーター 雇用形態 派遣社員 仕事内容 多くのユーザーに利用されているインターネットサービスをご利用中のお客様から、各種手続きに関するお問合せに対応するお仕事です。 具体的な業務内容 お客様の「お引っ越し」や「生活の変化」に伴う、定型の手続きがメインです。 ●コースやプランの変更受付 ・「引っ越しをするので登録住所を変えたい」 ・「プランを別のものに変更したい」 ●解約の手続き案内 ・「他社に乗り換えるので解約したい」 ・「使わなくなったので手続き方法を教えてほしい」 ●専用システムへのデータ入力 ・受付した内容を、パソコンに正しく入力します。 このお仕事ならではの「おすすめポイント」 お問合せのパターンが決まっているから覚えやすい！ 「住所変更」「プラン変更」「解約」など、お問合せのパターンが限定されています。マニュアルの「このボタンを押して、こう案内する」という手順通りに進めればOK！ 難しい「機械・ネットのトラブル対応」は一切なし！ 「インターネットが繋がらない」「パソコンが動かない」といった、難しいテクニカルサポートは別の専門窓口があります。あなたにお願いするのは、あくまで「手続きの受付」だけなので、文系の方やネットに詳しくない方でも安心です。