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株式会社東横イン　東横INN旭川駅東口

仕事内容

仕事内容 【年間休169日で仕事もプライベートも充実】 働いているスタッフのちょこっと紹介アリ！ ビジネスホテル「東横INN」にて、 フロント業務をお願いします。 ✅チェックイン・チェックアウト対応 ✅電話対応 ✅業務の引継ぎ ✅売上計上 ✅宅配便の手配 ✅お部屋のチェック ✅自販機の補充 ✅ロビーのお掃除 ✅日報の記入 ＼入社したら・・・／ まずは、恵比寿の研修施設にて、 同時期に入社する仲間と共に 接客の基本を学んでいただきます◎ ◇ご挨拶・言葉遣い・身のこなし ◇ホテリエの業務について ◇システムの操作方法 ◇おもてなしについて 接客・ホテル業界が初めての方も 安心してスタート出来る環境です✨ ＼活躍中スタッフへインタビュー／ ⭐Nさん ⭐旭川出身 ⭐2025年11月入社 ⭐高校3年間は女子サッカー部 大学進学をきっかけに上京して、 東京で一瞬だけ社会人経験をしました！笑 地元戻りたいな～、何しようかな～ なんて漠然と思いながら、 とりあえず職業訓練校に通っていたのですが、 友達から、ここに誘われて入社しました！ 全体的に、みんな心地良い距離感で とっても働きやすいです！ 実はこの求人写真の、左が私N、右がSちゃんです！笑 ちなみに、真ん中は支配人♪ 実は、接客業は人生初だったので、 毎日が勉強です！でも楽しい！！ お客さまと、ちゃんと目を合わせて、 しっかりお話しすることを意識しています◎ 大変なこともありますが、 やっぱり「ありがとう」って言われると、 やっていて良かった～！って思えるんです✨ ■趣味：旅行！！ ■好きな食べ物：ラーメン！焼肉！寿司！ （インスタでラーメンのハイライト作ってるレベル） ■将来の夢：海外に行ってみたい！ニース行きたいです！ ⭐あだ名：あすみん ⭐30代女性 ⭐入社7年目 ⭐前職は夜勤ネカフェ店員 Nちゃんと同様 当時、友人がここで働いていたので、 誘われたのがきっかけでした！ やっぱりこの仕事の魅力は何と言っても、 1勤務終えると必ず2～3連休になる 休みの多さ！！！ 自由時間が増えるから、好きなことたくさん出来ますよ◎ ちなみに、私はRPGゲームや旅行が趣味！ ついこの前も、台湾行ってきました！ ライブも好きで、ライジングとかのフェスも結構行ってます。 最初は、仕事の流れを掴むのに時間がかかりましたが、 慣れてしまえばあとはもう大丈夫✨ ほとんどが後輩なので、 みんなの成長を見られるのが今の楽しみです！ ■好きな食べ物：焼肉・寿司・ビール（ハイネケン） ■おすすめのお店：此花（このはな） ┗特にエビマヨが絶品！この前支配人と行きました！ ＼ホテリエとは／ 東横INNでは「フロントスタッフ」の名称が、 新たに「ホテリエ」へ生まれ変わりました✨ マニュアル通りの型にはまった接客ではなく、 ”自分らしさ”を大切にしています。 特に、下記3つの視点が特徴です！ ⭐親しみやすさを重視したコミュニケーション ⭐リピーター様との信頼構築 ⭐より良いサービスを自ら考えて行動に移す