• 契約社員

アルティウスリンク株式会社　那覇ビジネスセンター/1260407500

仕事内容

仕事内容 今回は＜管理者＞募集となります。 【管理者のお仕事】 スタッフさん達のサポートがメインです！ 具体的にはスタッフさんからの質疑応答 └業務面のフォローをしていただきます ※その他、時々受電をお願いする場合があります。 問合せ窓口の内容としては、高齢者向けの公共交通に関する各種手続きや申請について、電話でお問い合わせを受け、内容に応じたご案内を行うお仕事です。 - 【 対応例 】 ・申請に必要な書類を教えてほしい ・申請後の手続状況の確認がしたい ・新規購入方法について教えて欲しい ・乗車方法を教えてほしい など 『丁寧に教えてくれてありがとう！』と感謝されることが多く、温かい気持ちになれるお仕事です！ 焦らずゆっくりお話しできるのでPCの高速操作やチャットのようなタイピングスキルも必要ありません♪ 質問される内容は大体決まっているので、手元のマニュアル（台本）を読むだけで解決することがほとんど！ お客様のペースに合わせて、ゆっくりお話しできれば100点満点です◎ 万が一、対応に困ることがあってもサポートスタッフがスグにお手伝いしますのでご安心ください◎ - 【 操作方法について 】 ・通常案件は選択肢からポチポチ選ぶだけでOK！複雑なタイピングは不要です！ ・イレギュラーな案件は氏名や住所、生年月日等を聞いてシステムに入力するだけ！ - 【 見逃し注意のポイント 】 ■那覇バスターミナル・旭橋駅直結！ 雨の日も濡れずに通勤OK！仕事帰りのお買い物にも便利です ■急な出費も安心！ 働いた分を早めに受け取れる前給制度（規定有）があります - 【 業務期間・研修について 】 6/1（月）～8/31（月） 研修期間：6日間 研修時間：9:00～17:30（実働7.5時間） 研修内容：座学やOJTによるロープレ研修を実施