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株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容 ＜丁寧な研修あり＆マニュアル完備で安心♪＞ ＜未経験OK＊ノルマ・セールスは一切なし★＞ ＜服装・髪色・ネイルなどオシャレ自由！＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ インターネットサービスに関する問合せ対応をお任せします。 ▼具体的には… 「パソコンの設定方法を教えてほしい」 「迷惑メールが届かないようにしたい」など トーク例が記載されたマニュアルがあるので、 それに沿ってご案内すればOK♪ 対応後はパソコンへの登録もお願いします。 ▼対応件数について 入社半年で、1時間あたり2件程度を目指します。 1件ずつ落ち着いて対応できます◎ ▼安心ポイント ◎音声の自動文字起こし機能あり！ …対応中にメモを取る必要なし！ パソコン入力も貼り付けで済むから簡単♪ ◎半年以上続けるスタッフが8割以上！ …職場環境が良いため働きやすく、 研修・サポート体制も整っています♪ ◎セールスやノルマなし！ …お客さまから毎回感謝されるので、 やりがいをもって仕事に取り組めます♪ ※新人チーム卒業後は在宅勤務も可能です。 （業務習得状況や自宅環境による） ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◆96名のチーム（うち管理者16名） ◆男女比はおおよそ5:5で男女ともに活躍中 ◆20～50代まで幅広く活躍中 相談しやすい雰囲気を心掛けており、 和気あいあいとした環境で安心して働けます◎ チーム内で自己紹介ページも用意しており、 趣味が合う人と繋がることも可能です！ 【職場環境】 ◆キレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 11月20日（木） 【募集人数】 7名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ①8：55～18：00（実働8時間5分／昼休憩1時間） ②8：55～14：00（実働5時間5分） ③8：55～12：00（実働3時間5分） ④11：55～17：00（実働5時間5分） ※③以外は別途15分の小休憩あり ★週4日～勤務OK ★残業ほぼナシ ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK

給与

時給1,450円～1,580円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1580円 ★交通費規定支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり（順次スキルを習得） ＜卒業祝い金＞ 通常、研修後は新人チーム配属→6か月後に既存チームへ配属となりますが 3ヶ月以内で早期卒業した方には卒業祝い金を支給！ 1か月以内：20,000円、2か月以内：10,000円、3か月以内：5,000円 ※卒業条件：成績や勤怠状況が既定のライン以上 ＜他にも、頑張りに応じた手当あり♪＞ ・シフト遵守率などに応じて時給＋MAX40円！ ・成績優秀者には時給＋MAX120円！ ※支給には条件あり

休日休暇

休日休暇 土日祝含むシフト制 ★月6日まで休み指定OK（土日は4日まで） ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・交通費規定支給 ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。